移动 pos 机使理财支付更加方便,正确使用传统 pos 机应注意以下十个关键问题!
1.使用POS机前,检查电源是否接通,打印机与主机连接是否正常,POS打印纸是否安装。pos机申请优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。pos机办理优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小;缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。 适用是到客人住所收款商户类型。银联pos机优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。 缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。
2.操作员可以每天一个营业活动完了,应执行"日终处理",特别需要注意,因某种社会原因需更换POS机时,必须先做"日终处理"后才能关机时间进行及时更换.
3.切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择"重打印"功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选"查询当前交易"功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上。持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐.
4.如果交易过程中刷卡失败,则需要再次按下所需的交易码键,以免将其他交易误认为“消费”,造成重复扣款。
5.持卡人密码输入。为了保证交易安全,公众在交易时,持卡人需要输入正确的银行卡密码,如果持卡人的银行卡没有预留密码,操作员直接按下 pos“确认”键进行交易,交易成功。
6.别忘了让持卡人在订购单上签字。如果持卡人签名与卡背面预留的姓名或卡正面的字母不一致,可以向发卡银行查询。
7.对打印出的签购单上的交易数据类型需认真进行审查,以免将"消费"做成"预授权",或将"退货"做成"消费"造成错帐.
图8。如果有退货交易,如果退货不成功,不要退现金或让持卡人提取货物,根据 pos 提示或联系银联维修人员。
9.不要随便插通讯线。POS机的通信接口是专用接口(线路端口),不能互相混淆。
10.对借记卡和未签订进行手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易行为无效,发卡行可以不予通过承认,因此,切勿压单受理。
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