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POS商户刷卡时经常遇到“冲正交易”,但客户已经收到银行扣款通知。POS机办理优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小;缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。 适用是到客人住所收款商户类型。银联pos机优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。 缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。pos机申请优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。在POS机刷卡遇到这种情况不要慌。我们先来了解一下什么是“反转交易”。
即一笔经济交易在POS终端技术已经置为成功企业标志,但是发送到主机的帐务交易包没有能力得到积极响应,即终端市场交易超时。所以我们不确定该笔交易信息是否在主机端也成功需要完成,为了能够确保学生用户的利益,终端重新向主机发送数据请求,请求取消该笔交易的流水,如果一个主机端已经成为交易活动成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理分析结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类研究结果:
A)“冲正国” : 指交易金冲正在返回持卡人的账户,需要重新刷卡交易;
b)“冲正不成功”:POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,导致交易发起方账户被划扣,交易发起方需要重新刷卡。
如何进行判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:在某酒店,从5点刷卡到30点刷卡消费了500元,但交易过程中报错了改正,没有打印购物单,持卡人称收到银行扣款短信。
银行对账后,“交易冲销成功”,该笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付货物/服务,请填妥「合约商户收款/索款申请表」 ,加盖印花,并说明理由。提交维修方申请将款项存入商户账户,交易可退还商户或持卡人。
出现“反向交易”提示后怎么办?
1.在POS机上做一笔查询信息或者进行消费市场交易(任意一个金额0,POS机会分析提示你“自动冲正成功”,同时提高持卡人也会再收到一条扣款方式已经退回到账的银行风险提示短信。
2. 让商家立即结清账户,客户的钱将立即返还给他的信用卡。
这种情况经常发生在电话POS机中,因为电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这种情况,建议商家维修电话公司,检查线路。
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