pos机刷卡支付后钱没到账应该如何处理

银联POS机费率跟使用的pos机机型无关，跟使用的卡种储蓄卡，信用卡，二维码，一千元以内和一千元以上关于，具体是： 1.信用卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上0.6%，如果是磁条卡，全部是0.6% 2.储蓄卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上至4500元0.6%，大于4500元按照单笔25一笔 3.微信、支付宝二维码扫码，无论金额大小，都是0.38%，但是微信和支付宝对额度有限制条件，单笔金额一般都不会太大， 这个是基本标准，有些支付公司为了获取更多的客户，可能会适当优惠，但都不会偏离太远。01.被扣钱了，收银员说交易没成功? 遇到这种问题，收银员或许会给出一堆解释：“网络连接后台不成功、机具卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等，被扣款的人如何听得进去这些，我的钱没了，是否你骗了我的钱？ 其实否则，这种交易真的不一定成功了，因为种种原因导致了当日交易扣款成功签购单却未打出，这种被称作“交易不打单”，当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对？ 如果是手机做的扫码交易，请看这里——扫码交易不打单 智能POS 1、选择【支付管理】中的【交易明细】； 2、同步【异常交易】； 3、判断交易是否成功 提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。 传统POS 1、选择【POS交易查询】； 2、输入【商户订单号】； 3、判断交易是否成功 提示：如果查询不到交易，请致电相关支付机构查询。 如果是银行卡消费交易，请看这里——刷卡交易不打单 智能POS 1、检查是够卡纸； 2、尝试【重打印】； 3、同步【异常交易】； 4、判断是否交易成功。 提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。 传统POS 1、检查是否卡纸，尝试【重打印】； 2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询； 3、判断是否交易成功。 提示：若冲正失败，为避免商户产生损失，建议让客户再刷一次卡，如果后面发现多刷了，可以为客户申请退款。 如果根据上面的步骤还未能解决问题也无需着急，无论情况有多吗的复杂，请及时致电相关支付机构的客服电话。 02.交易收款没到账，如何解决？ 在交易收款时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关交易收款无小事，接着就给大家普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。 原因一 判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那吗POS就无法收到反馈信号，但这时扣款短信已经下发，也就导致了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。这时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。   提醒：冲正操作后若钱还未到账，无需惊慌，一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上，具体可联系POS支付公司全国客服电话

银联pos机费率跟使用的pos机机型无关，跟使用的卡种储蓄卡，信用卡，二维码，一千元以内和一千元以上关于，具体是：

1.信用卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上0.6%，如果是磁条卡，全部是0.6%

2.储蓄卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上至4500元0.6%，大于4500元按照单笔25一笔

3.微信、支付宝二维码扫码，无论金额大小，都是0.38%，但是微信和支付宝对额度有限制条件，单笔金额一般都不会太大，

这个是基本标准，有些支付公司为了获取更多的客户，可能会适当优惠，但都不会偏离太远。01.被扣钱了，收银员说交易没成功?

遇到这种问题，收银员或许会给出一堆解释：“网络连接后台不成功、机具卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等，被扣款的人如何听得进去这些，我的钱没了，是否你骗了我的钱？

其实否则，这种交易真的不一定成功了，因为种种原因导致了当日交易扣款成功签购单却未打出，这种被称作“交易不打单”，当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对？

如果是手机做的扫码交易，请看这里——扫码交易不打单

智能POS

1、选择【支付管理】中的【交易明细】；

2、同步【异常交易】；

3、判断交易是否成功

提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。

传统POS

1、选择【POS交易查询】；

2、输入【商户订单号】；

3、判断交易是否成功

提示：如果查询不到交易，请致电相关支付机构查询。

如果是银行卡消费交易，请看这里——刷卡交易不打单

智能POS

1、检查是够卡纸；

2、尝试【重打印】；

3、同步【异常交易】；

4、判断是否交易成功。

提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。

传统POS

1、检查是否卡纸，尝试【重打印】；

2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询；

3、判断是否交易成功。

提示：若冲正失败，为避免商户产生损失，建议让客户再刷一次卡，如果后面发现多刷了，可以为客户申请退款。

如果根据上面的步骤还未能解决问题也无需着急，无论情况有多吗的复杂，请及时致电相关支付机构的客服电话。

02.交易收款没到账，如何解决？

在交易收款时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关交易收款无小事，接着就给大家普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。

原因一

判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那吗POS就无法收到反馈信号，但这时扣款短信已经下发，也就导致了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。这时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

 
提醒：冲正操作后若钱还未到账，无需惊慌，一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上，具体可联系POS支付公司全国客服电话

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