刷卡后,用户需要在POS机上签字。这样,交易才能成功,否则交易无效。与拉卡拉大型POS机不同,电子签名POS机不需要纸质小票签名,只需要电子签名。有时会遇到POS显示无法签名的提示。具体原因如下。
使用电签版POS机时,会出现刷卡后无法显示签名的提示,说明付款无效。不能签字的原因可能是:①、我们的POS触摸屏损坏或故障。②、网络被卡住,导致机器死机,无法签字。③、结算卡时效性,交易失败,无法签字确认。
①、如果触摸屏校准失败,只需在关机时取消POS机,主机亮起后按退格键即可。选择触摸屏校准。
②、如果触摸屏损坏,打开POS机主页进入系统管理,选择触摸屏,一般需要更换POS机。
③、如果是死机,我们只需重启POS机关,即可重新刷卡签字。
由于电子签名移动pos机不同于大型POS机,刷卡后需要电子签名。因此,如果签名不成功,交易将不成功。钱不能到我们绑定的账户。只有在签字后刷卡才能成功。
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