新大陆POS机刷卡单据丢失可以退款吗

时间：2024-10-22人气：作者：互联网整理

POS机刷卡过程：交易成功后发卡行收到消费信息，扣掉款后将信息发往中国银联，银联处理完将信息发往收单行，收单行扣掉手续费后将消费款项打入商户的帐户。POS机交易成功后一般会打出两联凭证，一联是商户存根，一联是持卡人存根

如果是当天内消费退款，可以单笔全部撤销，在未做结算前。如果隔天要撤销的，除非是超市商户有开通退货功能的pos机，一般是无法撤销。只有找pos机的收单行协助处理。什么是收单行，就看你pos小票上有写。

一般情况下如果是成交了，手续费由商家承担，因非商家原因没成交则由消费者承担。有特殊约定的除外。如果是现金的话就必须全部退回。

退款一般需要一到三个工作日。

注意：切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

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