为什么会出现刷卡失败但卡中的钱被扣的问题呢?银行人士指出,我国目前的POS机属于跨行交易,收单行和发卡行的系统通过中国银联的系统来转接。进行每一笔交易时,POS机都会发出一个信息包,这个信息包要访问发卡行、银联、收单行的网络结点,中间是靠电话线连接的。但由于电话线有时不稳定,在信息传递过程中,线路有可能在某个位置断掉,这样就可能出现发卡行或收单行的长短款,也就是引起消费者刷卡失败但钱被发卡行扣掉的现象。除了通信线路故障外,交易不成功的原因还有:发卡行主机因故关闭、pos设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等。这位银行人士无奈地表示,由于我国目前的跨行交易系统工程普遍存在着这样的问题,因此,出现消费者刷卡失败但钱被扣的现象是不可避免的。
发生交易失败被扣账的概率有多大呢?专门处理pos机交易争端的一位银行职员介绍,消费者刷卡交易失败被扣钱的现象在工作中经常遇到,此类情况出现的概率大概是万分之几。那么,根据中国银联公布的5月1日银联卡消费指数,银联卡实现境内(除港澳)跨行交易1172.9万笔,交易成功率达到96.72%。假设发生交易失败被扣款的比例为万分之一的话,仅5月1日一天,因交易失败被扣账的人数就达到了1000多人。
银行称:退款不当做存款 消费者还需为银行失误买单
虽然最终张小姐的2500元被退了回来,但让张小姐无法理解的是,她本期的还款额还是4000元,而非扣除2500元后的1500元。发卡行的理由是:退款不当做存款。即张小姐账上被退回的2500元根本无法抵消本月的欠款,她只有先把这4000元如数还上之后,其中被错刷的2500元才能变成她的自有存款,否则,如果张小姐只还1500元将会被视为未全额还款,将被罚息。
刷卡失败钱被扣本来已经够倒霉了,但最终还要让消费者为银行系统的错误去买单,这对消费者而言是否显失公平?一位法律界人士表示,对于因机具设备等原因造成的错扣和多扣等,银行是否可以免责值得商榷。因为目前持卡人违约,银行将按规定收取罚金和罚息,但对于银行无理由错扣持卡人的资金,却没有规定,即银行的违约责任往往没有规定,这不符合《合同法》的基本要求,并将对银行产生一定的法律风险。
1.银行卡被限制交易和交易,如转账、支付等操作受到了限制。银行卡限制交易是指银行对于用户的单笔出金额的总额的限制。被限制交易。银行会通过一系列监测,如果发现客户的账户存在风险,就会采取限制户的资金安全。2020年和2021年,就有许多银行卡账户存在涉赌涉诈风险,而被银行停止交易。通常情况下造成银行卡被限制交易可能是由于持卡人的刷卡消费额度超过了该张银行卡连续多次输错密码导致的银行卡被锁定;此外,POS机出现故障的情况下也可能会提示银行卡被限制交易,建议可以更换一台机器刷卡。
2.银行卡被禁止交,携带自己的身份证,如重新绑定一下电话,如果是更新与他人使用,银行卡被禁止交信用方面的问题,比如:银行卡被盗,银行卡的信息出现透支现象等,要咨询银行,可能是你身份信息过期,或者是电话出现异常,都会造成禁止交易的,也可能是因为从事了违法活动。被公检法部门冻结了,你可以拿着你的身份证去银行查一下就知道。
拓展
1.中国银行在英界1000家大银行”排名中列第十一位。 2009年,“中国25家最受尊敬上市公司全明星榜”,更好地体现了中国上市公司所面临的竞争环及17个行业,457 家候选公司。中国银行凭借良好的信誉度入选明星榜。世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,中国银行凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中奖。中国银行作为国内独家经销“北京奥运金”的金融机构,在京成功发行第一组“北京奥运金”本色系列产品。
2.国际金融监督和咨询机构金融稳定理全球29家具有系统性影响力的银行名单,中国银行成为中国乃至新兴经济体国家和地区中唯一入选的机构。 2011年大宗商品融资中心在新加坡挂牌。
银行卡被限制交易是指银行卡无法进行刷卡消费或者转账交易,如果我们的银行卡出现这种情况是非常严重的,说明我们的银行卡已经无法发挥支付的功能。当我们急需资金的时候,我们是无法完成资金支付的,银行卡被限制交易会给我们生活和工作带来很多的不便。出现银行卡被限制交易的情况,说明了我们的银行卡存在长期未使用、银行卡被冻结、多次输错密码等情况。
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