火车票人工如何加速退票到账？

一、火车票人工如何加速退票到账？

来到一个售票窗口前进行体验，工作人员输入目的地及乘车日期后，刷身份证采集个人信息，接着向工作人员提出使用支付宝支付，工作人员递出了一个类似POS机的终端，屏幕上有一个二维码。记者用支付宝“扫一扫”功能扫描二维码后，手机立即弹出了“付款详情”菜单，订单信息显示“火车票”，接着选择用于支付的银行卡，输入密码即付款成功。注意到，使用支付宝付款购买的车票票面有“支”字标识。

　　不仅人工窗口可以用支付宝付款，自助售票大厅里的20台售票机也有这一功能。在支付环节，选择“其他支付方式”，即弹出“银行卡”、“支付宝”两个选项，点击“支付宝”后，屏幕上会有一个二维码，扫描二维码输入密码即可完成支付。

　　退票支持实时到账，大大节省时间

　　观察发现，虽然支付宝购票方式刚刚推出，自助售票大厅里已经有不少旅客尝鲜使用。“出门一般都带很多行李，银行卡、现金都装在内兜里，往外取很不方便。手机一般都装在衣服口袋或拿在手上，扫一下二维码十几秒就能完成购票，挺方便的。”一名旅客对说。

　　潍坊火车站票房后台工作人员高静介绍，支付宝付款是铁路部门新推出的便民举措，之前一直在调试，12月19日正式投入使用，旅客在车站人工窗口和自动售票机都可扫码付款，其中人工窗口可受理身份证或护照等证件购票，自动售票机则需刷身份证或学生证。退票时，仍要向指定窗口提供身份证和车票，票款可即时返回支付宝账户。

　　“与其他支付方式相比，支付宝可以实现实时退款，对旅客来说更加方便。”，如果旅客刷卡购买火车票后需要退票，退款到账时间需要好几个工作日，而支付宝支持实时退款，大大节省了时间，也省去了找零刷卡的麻烦。另外，旅客在购票过程中，经常出现机器吞卡或遗忘卡片的情况，使用支付宝则可以有效避免这一状况。

二、怎么样才能让火车票退改签的速度加快呢？

目前的火车票退改签政策已经在很大程度上满足了旅客的需求，但仍有一些方面可以进一步优化，例如：

1. 退款速度：有时候旅客需要紧急退票，但退款速度较慢，可能需要几天或更长时间才能到账，这就给旅客带来了不便。可以考虑缩短退款时间，提高退款效率。

2. 改签费用：目前改签需要支付一定的手续费，有时候手续费可能比车票本身还要贵，这就让旅客感觉不太合理。可以考虑降低改签费用，或者根据不同的情况设置不同的费用标准。

3. 火车晚点情况：如果因为火车晚点等原因导致旅客无法按时乘车，目前的退改签政策并没有很好地考虑到这种情况。可以考虑为因火车晚点导致无法乘车的旅客提供更加灵活的退改签政策。

4. 退改签渠道：目前火车票的退改签主要通过代售点、火车站和12306官网进行，这些渠道不够多样化，有时候旅客可能需要通过其他渠道进行退改签，但却不太方便。可以考虑增加其他渠道，例如手机APP等，让旅客更加方便地进行退改签操作。

三、火车票退票到账时间是多久

最近发现网上许多12306订票的兄弟姐妹改签或退票之后没收到钱很懊恼。我就研究一下，发现一些旅客在12306官网上常常会遇到一些问题，最严重的就是退票之后收不到钱，还有就是付款网站显示不出订单，导致许多
　　其实12306订当方便安全的事情，不用去排队也不用接触丑恶的黄牛意的火车票，要是有时有有麻烦事，临时不能再订票电话客服办理退票手续，不过需要在发车前2小时办理哦，在发车之后也可以通过电话客服办理退票或改签手续，不过要收取票面价的10%的手续费，有好过没有口就扣吧！

工具/原料

方法/步骤
第一步，需要在12306申请退票，并快速领取票款到账的请认真
第二步，必须要明白12306退票退票是时需要打开官网主页然后登录账号密码，进入个人中心，找到退票的链接并点击，刷新下查询是否退票成功 !
【（注意）：首次在网站退票之后要是不能直接收到退款，是因为没有拨打电客无法收到退款，所以旅客首次办理退票之后，务必拨然无法收到退款！】

第三步： 如果没时间没网络的可以通过电话客服，提交身份证或者取票号办理退票退款，通过客服人员的指引申请退票退款！

第四步：如果已经完成支付，可是在查询订单显示不到订单，那就是您在订票的时候网路服务器出现错误，系统没有收到订票成功指令所以无法查到订单，需要拨打客服电话办理一个订单激活就可以了！

第五步：非常非常多的人感慨123心忡忡，如果钱没有及时退还给银行该怎么办呢?这时首先请大家确认下车票是否已退，其次提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支
【（注意）：首次在网站退票之后要是不能直接客服办理银行卡授权,导致旅客无法收到退款，所以旅客首次办理退票之后，务必拨打客服电话办理银行卡退

四、智行火车票加速包怎么退款退款方法介绍

你只能等待了。中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ，影响出行。
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。

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