刷卡机乱扣费如何追回可以打信用卡客服么？

时间：2025-02-18人气：作者：互联网整理

1)直接打电话给开证行。

我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。

(2)直接给POS机总部打电话投诉。

我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；

(3)通过相关投诉平台进行投诉。

可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。

银联和银行乱扣卡里钱，也不退钱回来可以拨打95516投诉。

中国银联客户服务热线95516于2003年11月5日在上海开通，专门为银联客户解决使用银行卡过程中遇到的各种问题和困难。

中国银联95516客服可以为客户提供银联卡境内外用卡咨询服务，境内外跨行交易查询，差错处理，安全用卡提示、商旅服务预订等一系列金融服务。除此之外，客户还可以通过95516随时掌握自己的银行卡情况，享受银联卡专属权益。客户提出的投诉和建议，95516客户服务中心也会及时受理、为客户解决问题。

扩展资料：

95516具体服务为：

交易查询及差错处理：ATM取款地点、POS消费场所、交易状态查询，跨行交易差错受理转递与处理等。

创新业务服务：银联在线信用卡还款业务、手机支付等。

跨境服务：为境内银联卡持卡人在境外用卡以及境外银联卡持卡人在境内用卡提供用卡咨询与投诉等相关服务。

市场营销活动支持：由银联牵头主办的营销活动的语音宣传、咨询、中奖查询、投诉等；营销活动认知度情况调查。

受理环境投诉受理及后续跟踪处理：商户拒刷卡、收取手续费、设置刷卡限额、受卡不规范、套现、商户编号与实际经营范围不符、用卡不畅等。

安全用卡咨询与引导：利用反欺诈中心专线95516*1*1*4，对持卡人来电反映疑似用卡欺诈等做好引导。

参考资料来源：百度百科-95516

参考资料来源：中国银联-95516客户热线服务内容

1、先找顾客协商，必尽是商户操作造成的。

2、协商不成建议找律师咨询。

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