排除法啊，先检查接线是否正确（不懂可咨询产品供应商，）还有一般的门禁电锁最好是用电源来驱动开锁，就是开锁最好有电源进行控制，不建议直接用门禁带动，是为了防止一些工程用小变压器（类似监控电源或楼宇分机电源，也称火牛）这种功率较小的电源在安装环境不好的情况下（走线远==）是带不动电锁的，如果排除了了接法和产品配套问题，可能就是设备损坏的原因
安装接线说明：
1：首先查看电梯操纵盘内按钮接线方式是三线还是四线（4线或者3线，其中有两根线是电源线，有一根线或者两根线是LED灯线，ps：若无法分辨哪两根是电源线，可以用万用表测，不带电的是LED灯线，带电的则是按钮电源线）。
2将控制器所附带的排线插入控制器端口。
3：每一层按钮接线方式：
控制器排线有3根线，最外侧蓝色色的线接按钮正极。剩余两根接电源负极。（将按钮电源负极线剪断，中间黑色的那根排线接靠近电源那侧的负极，将最边上红色线接靠近按钮的负极）。剩余每一层按钮接线方式相同。
刷卡机通过485转换器联电脑，485一端接机子，一端接电脑就可以了。
建议用户直接到任意银行的柜台申请POS机业务
需要以下手续及证件：
1、营业执照电子照片和复印件；
2、身份证正反面电子照片和复印件；
3、店面电子照片；
4、产品电子照片；
5、产品及营业执照综合电子照片；
6、银行卡正反面电子照片和复印件。
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