近几个月以来,拼多多频繁向用户推荐「先用后付」功能。
拼多多定义「先用后付」是一款提供给商家自行设置活动的最新营销工具——消费者0元下单,先体验后付费,确认收货时货款到账。
开通这一服务的商户,「先用后付」的标签将在商品列表页、搜索结果页、商品详情页、商品下单页,全链路醒目展示时刻提醒消费者。
不过,商户要开通此功能,拼多多也会收取一定的手续费,每单手续费为2%,目前限时5折,仅收1%。
拼多多表示,商户无须担心消费者收到商品后不支付商品款项,如发生这种情况,坏账将由平台垫付,杜绝资损风险。
至于背后是否有金融机构参与其中,目前尚不得知。
腾讯内部人士透露,如果商户想按时收款,就需要给拼多多折价款。此处可以理解为,商户赊销的模式。这种模式在淘宝也极为常见。
比如一件成本10块钱的商品,商户卖给用户是15块钱,商户若想在用户还未确认收货时就收到货款,就需要以低于15块钱的价格,比如12或者13块钱折价给平台,如此一来,平台虽然先行垫付了资金,但最后收款会赚取一小部分差价。
对于商户而言,先用后付是一种降低消费门槛的服务,可以增强消费者的购买意愿,拼多多表示,预计会提高18%商品转化率。
在用户端,若要开通此服务,需要满足微信支付分500分以上,需要授权服务进行微信支付分评估,并授权服务结束后自动扣费。
当然「先用后付」模式很好的迎合了国内互联网平台的“下沉策略”,电商巨头,互联网金融平台纷纷试水「先用后付」,一场新的竞赛正在默默进行中。
除了上述拼多多之外,淘宝也有「先用后付」功能。芝麻分≥550分才有资格开通「先用后付」,开通后会获得一个信用额度,最高2万元。这此额度内,用户购买淘宝上有「先用后付」标识的商品,可以“0元下单,到期付款”,在到期付款前可以选择付款或者退货。
使用先用后付下单后,系统会提示到期付款的截止时间,消费者需要在系统提示的到期付款前完成主动付款或者退货。
「先用后付」并不是“花呗”的替代版,其扣款来源还是花呗以及支付宝绑定的其他信用卡或者借记卡。
虽然开通之后会获得一个“信用额度”,但开通淘宝「先用后付」查询的芝麻信用分,如果用户履约不及时的话,商家损失由淘宝代偿,然后在用户绑定的账户中主动扣款。如果出现逾期,用户的芝麻信用和淘宝账号将受影响,但并不上征信。
除了两家电商巨头,一直押宝新消费赛道的乐信也推出了一款「先用后付」的产品——“买鸭”。“买鸭”主打90天免费延期付款,用户先消费后付款,账单期拉长至90天,在延迟付款期间,除了商品价格之外,消费者没有其他费用。
可以看到,面向C端的功能上会有所差异,如延期付款的期限长短,但整体来看淘宝、拼多多、买鸭的“先用后付”模式并没有太大差别。
淘宝、拼多多电商巨头以及第一梯队的平台,都在推「先用后付」,但是与以往不同的一点是,各家推广起来都比较低调。
所有的「先用后付」模式,用户下单的一瞬间,商家就会收到货款,这也是该模式对商家的吸引力之一——回款快,不用承担用户违约风险。这就意味着,货款是由平台垫付。
而「先用后付」模式的门槛正在于垫资能力和风控能力。在先用后付模式下,交易的第一时间,平台就将货款先垫付给商家,平台必须有非常强的垫资能力。
目前平台的资金来源来自权益融资、债务融资及应收账款融通等。如果坏账上升,平台的资金压力将会非常大。
风控也是一个问题,「先用后付」吸引的更多是下沉的用户,风险相对高,淘宝要看芝麻信用分,拼多多要看微信支付分的原因正在于此——虽说「先用后付」本身不是一个金融产品,但也要做一层风控。
没有芝麻信用、微信支付分这样的信用系统做支撑,一般的互联网平台涉足先用后付风险还是很大的。
另外一个潜在的风险则来自监管方面。
总的来看,「先用后付」整个垂直领域还没有受到监管。对于一个创新模式,平台肯定希望监管能够包容、宽松,「先用后付」模式的目标客群是年轻人、下沉人群,模式本身也能够起到鼓励消费的作用,在国内目前的监管导向下,大张旗鼓的宣传「先用后付」可能会带来相反的后果。
所以,尽管多家巨头纷纷发力“先用后付”,但基本都是在默默地做。
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