POS机刷卡商户未到账:
1、拒签消费回执单;
2、保留刷卡打印回单,并拒签;
3、致电信用卡中心;
4、向银行方面提供交易小票原件和复印件;
5、三日内会得到妥善解决;
6、如对处理结果持异议,且遭受经济损失,请立即报警。
POS机刷卡到账时间
POS机刷卡,是商户跟顾客之间的消费交易,刷卡金额一般无太多的限制,但是POS机消费刷卡后,到账时间是不一样的,通常有即时到账、T+1、T+2、T+3到账规定。
一、T+0即时到账:
一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后,认为这样的商户符合即时到账要求,而商户也申请要求即时到账的,可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。
二、T+1次日到账:
一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式,就是第二天到账,这个是银行规定的到账时间,是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡数量、金额比较大的特殊用户,数据量大,有某些特殊情况的商户,银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整,一般是2-3天到账。温馨提示:一般节假日、周末银行不结账,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一银行上班才结账,结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。
POS机交易注意事项
1、商户有责任仔细核对签名。交易时切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
2、不在POS机上查余额、试密码。持卡人有时候会出现忘记密码和余额的情况,这时候不建议在POS机上查询余额和密码,因为银行会以为是伪卡盗刷,若有需要可以通过银行官方APP查账。
3、签购单未打印出时,切勿立刻重复刷卡。操作员应先选择重打印功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选查询当前交易功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确。
重新启动后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可。如果“冲正失败,请拍下持卡人“身份证正反面”及“银行卡正面”,以及联系方式。
4、使用POS机刷卡交易时,若发生交易错误或取消交易的情况,应该提醒消费者当场撕毁交易单据,此外,操作员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。
5、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
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