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拉卡拉pos机器售后客服脚本,拉卡拉POS机推销专员

时间:2023-01-21人气:作者: 互联网整理

拉卡拉pos机器售后客服脚本,拉卡拉POS机推销专员(图1)

    开场话术一

 

    拉卡拉POS你好,先生/小姐,你经常用信用卡

 

    客户:是的。

 

    拉卡拉POS机推销专员:是的,我们在做POS机器,现在正在做一个优惠活动:只要你持有信用卡,你就可以免费申请秒到账户POS机器,这是无冻结押金,只要激活刷卡满x就可以发送,有央行支付许可证,可以放心使用。

 

    客户可能会提出5个异议

 

    异议一:安全问题

 

    客户:拉卡拉pos机器安全不安全?

 

    POS机器销售专员:你很有安全感!但请放心,我们的支付公司是首批获得央行颁发的支付许可证的公司之一。在这个行业工作多年,安全稳定,为我们的产品设立了五项安全保障:银联认证、消费记录查询、24小时T 秒到账,智能客服在线,盗刷安全保障。全方位保证您的卡安全,提额放心。此外,我们还推出了365天的年度售后服务,提倡以旧换新,让用户免费更换机器,保证您的卡安全。

 

    异议二:成本问题

 

    客户:有费用吗?

 

    POS机推销专员:机器的成本价100元一台,刷卡x就可以免费送,这样您的机器就是免费的,无月租费更是没有年费,刷卡的费率是按照国家统一的,闪付只要0.我们可以享受终身免年费。

 

    异议三:方便性问题

 

    客户:不方便吗?

 

    拉卡拉POS机器销售专员:我们的拉卡拉产品和手机一样大,可以随时随地使用,机身小,携带方便快捷,安全快捷。

 

    异议四:额度问题

 

    客户:机器能刷多少卡。

 

    POS机器销售专员:我们POS机器配额是根据您的实际情况进行综合评估的。信用卡认证后,每天刷卡30万秒至5万,每月刷卡限额不限。对于一些信用额度不足的用户,我们将支持再次申请,以方便用户使用。

 

    异议五:已持有POS机的客户

 

    客户:我还有别的POS机器,不需要再做了!

 

    POS推销专员:你可以做我们POS然后和你之前处理过的机器进行比较。POS多一台机器会更方便,以备不时之需,周转资金更方便,极大地方便了我们的日常生活。

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