POS机刷卡退款不能主要看哪种方式,比如T 1模式可以退款,但秒到模式不能退款。
1、处理金额输入错误
输入金额大于消费金额:
如果当天发现持卡人没有离开,收银员可以在机器上消费;如果持卡人已经离开或第二天,只能按照退货要求处理。
输入金额小于消费金额:
由于POS终端已打印出来POS凭证,如果收银员当时发现签单金额小于实际购买金额,应在向持卡人说明原因后,再次刷卡交易差额。如果收银员事后发现签字金额小于实际消费金额,商户应提供持卡人的消费信息,并向维护方收到特殊商户转账申请表,并向维护方填写书面说明。
对于持有银行卡消费的客户,商户应填写《特殊商户转账申请表》,填写退货金额、卡号、时间、商户名称等必要信息,并由商户或公司财务部盖章后提交维护方。
交易是否成功应以签署订单为准;如果发生这种情况,商家不必担心,可以通知持卡人银行和第三方支付公司快速付款公司,两家分行及时收回款项,让用户再次刷卡,直到大POS直到机器成功下单。同时,商户联系维修方或快钱客服登记备案。
经商户、银行核实为重复下账的POS机器交易,由商户书面告知银行,银行将重复下账金额返还持卡人账户。
由于目前的退货交易是通知交易,银行将在交易第二天收到退货通知并进行相应的处理,因此用户的银行卡余额不能立即改变。大多数积极交易可以在交易后实时返还资金到持卡人的银行卡账户,但如果持卡人的银行卡是远程信用卡、远程信用卡、世界卡等卡,成本交易实际上是银行做远程授权交易,不直接扣除持卡人账户资金,因此,目前积极交易只是取消授权,不会影响持卡人账户的存款余额。
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