POS机使用经常出现的问题解答

时间：2022-01-14人气：作者：互联网整理

POS机使用经常出现的问题解答，我们在使用POS机的时候，多少会遇到一些问题。而常见的一些问题的解决方法其实很简单，完全可以自行处理好。

1、打印小票问题

①、刷卡后打印出来的小票没有纸，那可能是因为你打印纸装反，装好即可；

②、刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印纸质量太差，或是打印的那截被阳光暴晒后氧化了，只需把那截撕了即可。

解答：

以上问题也可能是机子的打印硬件出故障，这种情况出现概率很低，出现后就联系给你办机的人维修吧。

有时候大台的POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题。

解答：

①、一般是机子里的流量卡问题，通常可以把机子关机，后盖打开，拔出流量卡再插好卡，重新开机。如果是流量卡接触不好的情况，这样操作基本就解决了。

②、另外还有可能是流量卡欠费，如果以上方式操作几次还是不行，那就需要换一张移动或者联通的流量卡或手机卡就可以继续使用。

有时候刷卡后，会出现刷卡失败，屏幕上显示冲正中或是冲正失败，但信用卡会显示已扣款。

解答：

出现这类问题，一般不会打印出小票纸。你在机子上重新任意刷卡一笔或是在主页面—管理—结算，让机子重新连接网络。一般机子就会重新做冲正，这笔刷卡就可能退回去或是刷卡成功。

用POS机刷卡时，卡片靠近机子后就会提示“请挥卡，使用云闪付”，然后就刷不了。

解答：

一般是只有芯片卡出现这种问题，只需在主页面—其他—插卡消费，就可以正常刷卡消费。

另外这个问题，可以通过后台设置。具体设置，联系办机人员。

偶尔POS机会出现死机的情况，就是点任何键，机子无反应。通常只需要把机子后盖打开，连接电池的插口拔出再插好即可。

以上问题如还是无法处理的话，就需联系办机人员。如联系不到当初的业务员，也可以评论留言或是联系pos机办理中心在线客服，说出你的问题。

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