免费送pos机有什么坑？2021年详细解说版

首先我们了解一下是什么原因导致满大街的从业人员都打着免费送POS机的口号，然则pos机真的是免费的吗？有什么坑或者套路呢？这里需要理解一下用户、支付机构、代理商三者的不同位置的需求关系，接下来小九小编详细解说一下：

一、谁在破坏游戏规则？

 

1、三者需求关系：

 

站在用户角度：客户想要不用花钱、设备没押金、费率低还包邮的免费机器（大多数的套路都是围绕这几个点的）；

 

站在支付机构角度：抢占更多的市场份额以及用户人群，做大交易体量提高品牌知名度，前期可以贴钱砸市场但是后期必须回收还要实现盈利（大多数费率调价的产品都是因为后期回收成本）；

 

站在代理商角度：无非就是想赚取支付机构更多的返现奖励以及刷卡交易佣金，说白了就是激活更多的机器数量以及做大交易体量（市场上大多数推广pos机的人员都是代理商）；

 

2、免费送的营销套路：

 

正因为如此，支付机构的营销方式发生了变化，既要最大限度的让利给pos机用户，又要用最低的成本拓展用户，还要实现产品盈利，所以行业内形成了终端免费投放收取首笔押金或服务费，然后要求时间内累计一定交易量后返还首笔押金或者服务费，故满大街都打着免费送pos机的口号（营销套路）。

 

3、设备的硬件成本：

我们要知道市面上无论是MPOS机或是电签pos机还是大pos机，设备都是有硬件成本的；MPOS、电签POS机的成本大概在60-80元左右，传统大pos机的成本大概在180-230元左右，彩屏智能pos机的成本大概在600元左右（采购价）；一般支付机构都会采用首刷押金冻结的方式来回收设备的硬件成本；如果用户后续没有使用这台pos机，冻结的首笔押金可以让支付机构收回机器成本（非押的终端要么是买断的或者支付机构通过考核代理商的方式回收成本，如果整盘激活达标率太高无法完成成本回收则会通过费率涨价/调价等方式回收）。

4、套路坑从何而来：

我们知道了pos机硬件成本，接下里了解一下支付机构贷记卡刷卡的结算成本，96费改之后费率由支付机在结算成本基础上市场灵活定价，标准类商户发卡行0.45%结算的成本加上银联的结算成本0.0325%之后到收单机构的成本已经去到了0.4825%，通常支付公司整体还需要增加0.05%左右的运营成本后再交给收单服务商（代理商），由此可知持牌的支付机构的综合结算成本在0.53左右啦（不包含跳码以及本代本、本对本交易的平摊成本）。接下来我们区分一下主流时期的演变，做一下说明：

 

Mpos机时期：17年-18年的手刷pos机费率通常在0.55%—0.6%左右，然后有加3一笔的秒到费；支付机构给考核政策进行硬件补贴（考核达标硬件免费），正因为有返现政策、秒到费分成以及较高的交易佣金，代理商终端免费投放出去，通常3个月左右就可以平摊硬件/运营成本，后续的都是盈利了（台均2万交易/月时）；所以mpos机时期很多非押版机器，只要求首笔交易一定的交易流水就可以啦；后续大多数mpos机费率都涨价了也是因为支付机构硬件成本补贴了费用要进行回收以及盈利回报（割代理商韭菜）；当时市场上也有部分押金版的mpos机，一般都是规定时间内累计交易满10w返还给用户。

PS:这个时候三者的需求关系都比较愉快（几乎没有套路，极个别的除外），因为用户满足了需求得到了实惠（大多数设备都是非押的），代理商拿到了可观收益，支付公司做大了交易体量（当然后期支付机构费率涨价调价了，代理商是不愉快的）。

 

传统大pos机时期：18年-19年的大pos机费率通常在0.55%-0.6%左右，无加3秒到费用，然后支付机构一般都设定首笔300元左右的机器押金用于回收成本然后要求用户一定时间内交易满68-88万左右才返还首笔押金（大多数支付机构将达标的押金返还给代理商，因为需要对公开票），因为大机的硬件成本在200元左右，同时还可以给到代理商100元左右的激活返现（部分支付机构还贴钱额外给返现奖励），这时候，对于交易量比较大的用户，代理商就算是终端免费投放出去，通常3-5个月就可以回收硬件成本后续就是盈利了（台均交易8万/月时）；所以大机目前走的也都是押金模式。

 

PS:这个时候三者的需求关系还比较和谐，交易量比较大的用户得到了实惠（大多数设备都是高押金的），代理商拿到了还不错的返现奖励，支付公司抢夺了市场份额。当然有极少部分不靠谱的代理商为了赚取激活返现的奖励会故意隐瞒或虚构首笔押金的返还条件；其实大多数代理商还是靠谱的，更看重的是后期刷卡佣金会清楚告知押金以及达标要求会做好售后服务。

 

电签pos机时期：20年开始各支付机构主推的电签pos机其实是mpos机的升级版（填补大机空白，因为很多用户接受不了大机的押金）；费率0.55%-0.6%左右，通常无+3/笔的秒到费率，对比MPOS机来说支付机构制定的电签机游戏规则更灵活多样，一般费率0.55%-0.63%代理商定义，押金0-299可以自定义（部分除外），支付机构再给考核政策进行硬件补贴（考核达标硬件免费或硬件代理商买单），有部分支付机构默认设定首笔机器押金然后要求用户一定时间内交易满15万左右返还首笔押金（可设置返用户或代理商）；因为这两年涉及到行业主管部门大量取消优惠类商户（跳码利差比例大幅降低）和本代本、本对本等清算方式以及大幅提高支付机构客户备付金集中交存比例导致支付机构结算成本徒增（算上运营0.53%左右结算成本，毕竟跳码的比例没有了利润空间自然少了），加上市场各品牌竞争激烈（存量博弈，自营品牌、子品牌、包盘品牌混战）终端费率普遍较低（0.55%常见），这时候，如果电签终端免费投放出去，算上运营成本以及不达标的硬件成本，单纯通过刷卡佣金收益需要12个月以上才能盈利（台均交易2万/月时），市面上产品更新速度频繁可能硬件成本还未收回用户已经更换机器了，致使越来越多的代理商更看重激活返现以及奖励收益；所以目前大多数代理商电签机走的也都是押金模式，因为分润佣金太低了。

 

PS:这个时候市场竞争激烈（套路就来了），用户想要费率低、非押版的免费终端，代理商想通过押金版的激活返现实现收益，正因为这种需求关系失去平衡，清楚告知押金以及达标条件时很多时候用户是不愿意买单的，导致不靠谱的代理商数量增多而且套路越来越深（部分代理商的电销人员以及部分从业人员成为了害群之马），外加上电销等新的拓展方式兴起（部分用智能电话机器人等工具），电销人员冒充支付机构总部、客服人员（忽悠用户升级或更换设备），邮寄的机器收取激活机器保证金（机器激活后久拖不退），不靠谱代理商人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件，通常终端押金还比较高（高于市场正常标准），套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用；其实大多数代理商还是靠谱的，本本分分的推广设备终端混口饭吃而已。至于代理商靠不靠谱怎么样甄别我们接下来说：

 

二、防坑指南：

我们要知道目前市场上推广pos机的人员大多数都是持牌支付机构的授权服务商或者代理商或代理商业务人员，靠谱的服务商或代理商会清楚明白的告知pos机费率、激活条件、首刷是否有押金以及达标要求；刷卡POS机作为长期使用的工具离不开长期稳定的售后，办理渠道商靠谱是产品靠谱以及售后靠谱的前提保障；

 

这里解释一下从业代理商的结构做一下说明以便更好的理解；通常持牌机构会授权机构服务商（支付公司的核心机构，通常在中国支付清算协会有外包备案可查询资质），然后一级代理商挂靠机构服务商直签持牌支付机构总部（一级代理，支付公司官方电话可查询资质），还有一级代理商的下级代理商或代理商自营业务人员（人数最多）。那应该怎么样分辨是否靠谱呢？

 

1、查看代理商从业人员朋友圈分辨：从朋友圈判断，行业从业时间越久就代表相对更稳当靠谱些，一边卖面膜一边办POS机的很可能是兼职，如果是新微信或者屏蔽朋友圈内容的以及添加有风险提醒的慎重选择（因为不靠谱被投诉才这样）；

 

2、询问代理商从业人员的公司名称：一般敢如实告知公司名称的代理商通常都相对靠谱，也可以根据代理商公司的成立时间、办公场地以及售后人员进行判断，公司成立越久，就代表相对更稳定（一般有套路的电销从业人员听到询问公司名称的都会直接挂电话）。

 

3、确认代理商从业人员的行业授权资质：服务商代理的产品支付机构都会给予授权证明材料，支付公司的官方电话可以查询核实的，代理商或业务员都可以提供上级或公司的资质（一般敢如实提供的代理商通常都相对靠谱）。

 

4、如果看了以上的几点觉得还是不会判断的话，那就直接让朋友帮忙介绍靠谱代理商，一般朋友都是基于接触过的经验感受，认可代理商靠谱才会介绍，这也是一个很靠谱的途径。

 

三、投诉维权：

办理pos机过程中被套路或受到欺骗了，可以用投诉的方式进行维权，都有相应的工作人员给处理投诉，通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉：

 

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料，例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外）。

 

2、黑猫投诉平台（新浪旗下消费者维权投诉平台）或聚投诉平台进行投诉，各大持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

 

3、行业主管部门投诉；以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构），通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。

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