POS机冻结首刷押金年年有,今年真的是格外的多!特别是海科融通,其旗下POS机产品包括支付通、店掌柜、刷新支付、瑞鑫支付、融鑫支付、嗨一付、新e付、牛POS等全部设置了首刷押金!
其实POS机设置首刷押金也很正常,毕竟机器需要成本,押金能对使用者起到一定制约作用。但海科融通pos机代理商故意隐瞒甚至欺骗卡友们存在首刷押金的事实,诱骗卡友们激活POS机并冻结,就着实让人恼火。那么,海科融通POS机冻结的首刷押金该怎么要回来呢?
事实上,虽说海科融通让代理商冻结押金,但也是要求代理商合规发展,而不是故意隐瞒甚至欺骗卡友。所以,卡友们遇到被骗冻结首刷押金的情况下,是可以直接找海科融通公司索要押金的。如果海科融通甩锅不理,我们也可以通过投诉让他们解决。
首先致电海科融通官方客服 ,把情况告之,让他们退款,不退就说去央行、银保监等监理部们投诉他们。这样,客服一般就会介入处理,让你等待几天。一般给你办理POS机的大代理商会联系你,并告之处理结果。反正不管怎么样,不退押金就继续找官方客服。
如果致电客服好几次,依然没有解决,卡友们可以去黑猫投诉直接投诉海科融通。不要投诉POS机名称,比如投诉刷新支付,这样做没用,因为它只是产品名称不是公司名称。然后把聊天证据全部上传,这样一般海科融通官方也会第一时间处理。
之前海科融通POS机冻结押金,处理起来还是比较慢的,要回来也很费劲。但最近这一段时间,海科融通的处理效率还是比较高的。基本上卡友们只要投诉,一般很快就能把钱退回来。或许也是由于近期海科融通的投诉量加大的原因吧。
反正不管怎么说,只要代理商没有提前告之,或者故意欺瞒冻结POS机首刷押金,卡友们就可以通过维权把钱给要回来。还有不明白的,可以第一时间微POS机办理中心!
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