随着pos机申请人数、次数的增加,行业也涌现出一些问题,这是很多顾客都没有注意到的,结果在使用的过程中就出现各种的问题。为了更好的避免这些情况,建议接下来小编提及到的几个情况,各位在申请时要注意了。
1. POS机申请以后,有的用户不会注册使用,特别是一些细节、APP下载安装、身份验证、激活等方面。建议最好能够留客服人员的电话或者其他的联系方式,方便有问题的时候可以随时咨询。
2.刷卡资金未能及时到账,有时不及时到账不是第三方支付公司的问题,有时是银行终端的问题,但持卡人不知道具体情况,一看资金没到就很慌是不是?其实在POS机申请的时候,正规的公司会告诉你刷卡到帐的条件,如果没有告知,你也可以提前咨询。
3.交易异常,由于商户调单或风险交易而冻结pos机结算账户,如果你选择的POS机没有客服,或者客户服务水平不专业甚至不负责,你一旦遇到这类情况,不会有人及时通知你,并告诉你如何配合处理。在发现资金冻结后,想自己找支付公司办理是很麻烦的。POS机申请时,也要了解是否具备这样的服务。
支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业,很多业务人员甚至小代理商一段时间都会因为各种原因不去做,这也造成部分POS用户在出现售后问题时无法联系客服的情况。因此在POS机申请时一定要选择售后服务好的!
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