在2015年3月,马云在德国汉诺威展览上展示了刷脸支付,当时的现场气氛十分震撼。经过四年多的努力,刷脸支付终于实现了大规模商业应用。2019,支付宝的“蜻蜓”和微信的“青蛙”为了迅速扩大市场,纷纷投资上百亿来补贴商家和设备。刷屏支付元年正式来临。
但在这个大家都习惯了 QR码支付的时代,有很多人对这种新颖的支付方式持观望态度。为何丢弃这么方便的 QR码,刷脸支付的安全问题能否得到保证?但是,实际上,这些担忧已经有了明确的答案。
刷脸支付的现状
有数据证明,刷脸设备比二维码更好推广,并且生物支付更加安全,更加高科技。
在华南地区,7-11连锁便利店使用刷脸支付三个月后,用户数量的增长速度远远超过了一年中现金到扫码的增长速度。
刷脸支付的推广速度比最初的扫码支付快了四倍多,因为大众在接受了从刷卡到二维码的支付方式转变后,更乐于接受新技术。
等待使用的人多了,商家自然就会安装上刷脸机,就像原来 QR码一样,推到一定时间就会出现井喷。无论是商家还是消费者,这种支付方式的转换都是一种双赢。
刷脸支付的优势
刷脸支付大大节省了商家的人力成本,零售业不断增加的人力成本成为商家迫切需要解决的最大痛点。
在引进人工智能刷脸设备后,测试小组发现,一台刷脸机相当于1.5个收银台,每天相当于3个收银台。一般的结账柜台,10件商品消费者花56秒就能完成付款,而刷脸付款只需3秒。
另外,刷脸支付还可以更好的利用会员机制来提高顾客的复购率和留存率。「脸谱即会员」的功能,的确能为商家真正拉起一大批顾客。
传统的会员卡已经难以满足商家的需求,而 AI刷脸会员抓住了这个痛点,可以创造新的市场红利。
另外对用户友好, QR码支付不能顾及老年人、残疾人等弱势群体。刷面支付依靠生物识别,利用人脸验证,突破了支付媒介的限制,实现了弱势群体也可使用移动支付。
就用户体验而言,还能真正实现“无感支付”,消费者无需任何工具,就能完成支付,更加方便快捷。
支付宝,微信,银联相继推出了他们自己的“刷脸支付”产品,并于2019年宣布了多项市场补贴政策。
本届世界互联网大会,面向行业正式发布了《中国人脸支付行业发展报告》。
据报道,在2019财年,支付宝和微信两大巨头的政策和市场都处于磨合期,受终端设计周期和产能问题的制约,人脸支付终端市场预计在2019年将达到15万亿元。
并且基于终端情况、市场接受程度、政策等方面的综合评估,预计到2022年,中国人脸支付终端市场规模将达到300万亿元。
所以支付更迭的新时代已经来临,行业的变革就在这短短的3年里,机遇不会等人。
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