随着时代的发展,越来越多的商户都在使用POS机了。今天77小编和大家说说pos小票没有出来,但是客户却收到银行扣款短信怎么办?
刷卡交易流程
整个刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。
如果中间任何一个环节的通讯数据出现问题,交易就是不成功的,pos也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。
如果遇到没有出小票却收到扣款短信的情况,建议商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1、第一步:
在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2、第二步:
让商户立刻结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。
3、第三步:
用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
POS机刷卡交易后,签购单一定要保存好!
无论是对于商户还是持卡人,POS小票的重要性都不言而喻。商户可通过签购单来进行对账、清算、明细查询等操作,如果一旦碰上争议交易,发卡行或持卡人进行了调单处理,POS小票会给商户提供极大的帮助,避免不法分子恶意调单所造成的经济损失。
对于持卡人而言,POS小票也有很多用途,小票可作为持卡人交易的历史凭证,后续如需退货,也需提供签购单等交易凭证。万一交易有问题,有签购单在手,处理起来会方便得多。
正常情况下,POS机小票至少保存180天(半年),不过现实中很少有商户与持卡人能做到,因此建议大家,为了保险起见,尽量保存的时间长一点,能保存半年以上最好不过了。另外,POS小票保存期限的长短也与其材料有关,好的热敏纸打印后可以保存5年。
选择商户一定要注意!
经常用信用卡的人,一定听人提起过MCC。听起来如此高大上的词,就隐藏在POS签购单上。说MCC之前,先说一下商户号,MCC也是商户号的一部分。
这串数字通常是15位,由机构代码(3位)+地区代码(4位)+商户类型(4位)+商户顺序号(4位)组成。
里面的商户类型(4位)代码就是我们说的MCC。
经常刷这类商户,银行就会没有利益可赚,然后就会给你降额封卡,所以一定要注意!
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