有时候刷卡客户会遗忘刷卡地址,这时候持卡客户就会致电银行,银行就会调取此次交易小票,以判断此交易是否合法,所以至少保留小票18月,以免此时发生,给您造成钱财纠纷,请保留好您的小票。
很多商户在给客户刷卡以后,小票随便乱扔,这是一个很严重的问题,客户消费刷卡以后小票商户一定要保留好。
为什么要保留小票呢?
多年积累的经验告诉我们:很多客户在刷卡以后有时候记不清楚这笔消费在哪里套现的,就会到银行去问,银行就会调单,那么这时商户就需要提供小票作为消费的证据(小票一定要客户本人签字,字迹一定要工整)出示小票才能证明这笔消费是在商户这里消费的。(切记小票一定要保留好,必须本人亲笔签字,不是本人的,一定要拍下身份证照片)
所以如果小票在期限内丢失,遇到客户不承认这笔交易商户就后无法提供客户的消费依据,很可能要赔付该款项!
POS机的小票至少保存多久?
POS机小票至少保存180天(半年),建议保存时间为2年。
之所以小票要保留6个月以上是因为客户刷卡之后要通过银联进行结算。客户刷卡之后发卡行把这笔交易转到商户的收单入账账户。这笔交易的6个月之内,如果期间出现问题银联可调查该签字小票。
保险起见,可以将保存时间往后拖延,一般的民事诉讼时效为两年,所以要是能保存两年,那将是万无一失了,不过这只是理想的保存时间,一般的商户是很难做到的。当然,半年以上的期间大家还是要牢记哦!
如果收银小票所用热敏纸的涂层不均匀,打印质量就会明显降低;如果加之小票热敏涂层的化学配方若不合理的话,也会导致打印纸保存时间变得很短。因此,一般来说,好的热敏纸打印后可以保存5年,现在更有可以保存10年的长效热敏纸,但是如果热敏涂层的配方不合理,可能只能保存几个月。
一般情况下我们接触到的热敏纸都比较劣质,保存时间较短,可以把小票放在常温、避免阳光直射的条件妥善保存(可以用不透光的纸袋保存,切勿用塑料袋,容易透光且有化学反应)。超市的小票大多数保存期在半年左右,因为为了降低成本,超市一般不会使用特别贵的热敏纸。
通过以上简单的分析,我想很多POS机商户都会明白POS机小票保存的重要性了,如果您觉得有道理一定要牢记哦!
POS机操作使用注意事项:
1、开机后,输入操作员号:01,操作员密码:0000,显示签到成功;
2、确认刷卡金额后,持卡人将银行卡递给收银人员刷卡或插卡,持卡人要确保银行卡不离开自己的视线范围内;
3、收银人员刷卡后要核对卡号、卡背面签名,如显示卡号不对或卡背面无签名,请持卡人更换银行卡或补签名,签名必须与卡面拼音代表字数一致;
4、持卡人输入密码时,尽量用手或身体来遮挡,以防窥视;
5、POS签购单打印出来后,收银人员将商户存根一联,交于持卡人签名确认,持卡人接到签购单后,确认卡号、日期、金额无误后签名交还收银人员,收银人员核实签名后,将持卡人存根一联交于持卡人;
5、收银人员将POS签购单商户存根一联妥善保管交至会计处,至少保留半年,以备查。
POS商户风险提示:
第三方支付致力于为商户提供优质及安全的银行卡收单服务,为确保商户的业务资金更加安全,银行卡交易更加可靠,在使用支付银行卡收单服务时,请注意以下几点:
1.机具办理
银行卡收单商户须与已获得人民银行颁发《支付业务许可证》的第三方支付公司签订POS商户入网等协议,登记商户信息及业务关联账户后方可使用。
2.防止伪卡受理
相信大家都听说过克隆卡,如果别人拿克隆卡在你的POS机上刷,被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的,所以务必遵守以下三条,可防止此现象发生,(只针对信用卡,借记卡无法做判断)
1).要刷卡人提供身份证(看身份证真假,不用教了吧),身份证头像和他本人一定要是同一个人;
2).信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致;
3).POS机上刷了识别出的卡号(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致;
备注:前两步主要确认是不是他本人的卡片,当然还有两个小细节,也要多加注意,第一、克隆卡的做工很粗糙,很容易发现,第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上刷卡,他情绪一般会比较紧张。
3.防止违规操作
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