有些客户在办理了POS机后，钱突然有一天不到账了怎么办呢? 遇见这种情况那就是你中奖了，这种情况很少发生，但是如果发生了，是什么原因引起的不到账呢?现在由上海pos机办理小编来帮大家分析一下。
1、是不是单边账？那么什么是单边账呢？单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。
2、pos机支付公司没有给商家结算，也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商家。这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，基本不会发生这种情况。首先你确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机，如果是二清公司的POS机那你就该小心了。如果支付公司没有结算，找支付公司要钱或通过法律途径解决。
3、还有一种情况可能大家想不到，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。
4、支付公司结算资料录入错误，这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功。
5、身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。此外，身份证必须在有效期以内，如果身份证过期，款项也是无法划转成功的。
6、客户没有收到扣款短信，认为没有结算成功。有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他。银联划转资金有时没有短信提醒的，打电话给银行认真核对一下。
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