拉卡拉POS机办理_个人POS机申请_POS机领取—POS机办理中心

品牌POS官网最新更新文章排行

拉卡拉POS机办理

当前位置: 首页 > POS机售后

pos机申请办理?在交易时遇突发情况如何处理?已推荐

时间:2022-11-16人气:作者: 互联网整理
一、 POS机申请办理 ?当遇到POS机故障问题无需慌,我们教你如何做? 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都无需疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。 1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中 3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。 出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。 二、冲正交易处理流程 1) 什吗是冲正交易? 即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了保障用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。 有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果: 1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易 2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输时候发生故障导致,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易 2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”? 例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易时候报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。 经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。 如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户; 经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。 如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户; 如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。 三、还有一部分情况需要做银行调单的,什吗是银行调单呢? 1、什吗是银行调单,处理流程是啥? “调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触的更多,非常多人也疑问,为啥会发生调单,为啥要调单,有微友提问,小编不才尝试的解答一下,如果不对之处还请轻喷,欢迎提供更专业的解答 “调单”由2个词组成我们先解释一下“单”,在POS信用卡交易时候,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单zui主要的核心是签名。 “调”这个就不需解释,调取的意思。 2、为啥要调单? 其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。 以上就是 pos机申请办理时和交易时遇突发情况如何处理所需要注意的地方。

pos机申请办理?在交易时遇突发情况如何处理?已推荐(图1)

一、pos机申请办理?当遇到POS机故障问题无需慌,我们教你如何做?

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都无需疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中

3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。

出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

二、冲正交易处理流程

1) 什吗是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了保障用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。

有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输时候发生故障导致,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易时候报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

pos机申请办理?在交易时遇突发情况如何处理?已推荐(图2)

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

三、还有一部分情况需要做银行调单的,什吗是银行调单呢?

1、什吗是银行调单,处理流程是啥?

“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触的更多,非常多人也疑问,为啥会发生调单,为啥要调单,有微友提问,小编不才尝试的解答一下,如果不对之处还请轻喷,欢迎提供更专业的解答

“调单”由2个词组成我们先解释一下“单”,在POS信用卡交易时候,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单zui主要的核心是签名。

“调”这个就不需解释,调取的意思。

2、为啥要调单?

其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。

以上就是pos机申请办理时和交易时遇突发情况如何处理所需要注意的地方。

本文由拉卡拉POS机办理中心整理,未经许可不允许任何形式的转载,本文唯一地址:https://www.zipos.cn/shouhou/28160.html,其他地址不完整的均为抄袭!POS机申请办理请添加客服微信号:
标签: POS机申请  

本类推荐