自电签版POS机面世并被各大支付公司大规模推向市场后,之前的手刷MPOS在短短数月内便退出了市场。现在卡友们在办理POS机时,各个POS机服务商向用户推荐的都是电签版POS。而硬件造价约100元左右的电签版POS机,基本上都是向个人用户开放免费办理的。
很多卡友都说个人pos机办理所谓的免费其实不是真的,以拉卡拉电签扫码POS为例,在用户注册激活时要收取100元的服务费。这不是还没用就收钱了吗,哪是免费?所谓的免费只是宣传的套路而已。那这个100元服务费到底是怎么回事?该不该收呢?
这100元的服务费事实上是机具的成本押金。一般情况下,拉卡拉代理商的业务员在给用户办理时都会明确的跟用户说清楚。这100元的服务费(押金)是拉卡拉总部收取的,不是代理商或业务员能收的,支付的钱也是直接到拉卡拉公司的账户。当用户在POS机上累积刷满15万的时候,这个钱会一分不少的由系统自动退回到用户注册POS机时绑定的储蓄卡上。如果刷不到15,那这个钱就不会退,用户可理解成花了100元买了一台拉卡拉电签版POS机。
笔者认为只要是事先跟用户说清楚了,并且得到用户的认可,那就是合理的。因为POS机是成本的,支付公司可以少挣钱或者不挣钱,但一定不能亏本。这是所有公司经营最为基本的原则。如果用户能刷到15万,以为着拉卡拉已经从刷卡手续费中收回了机具成本,此时把100元的服务费退还给用户,也就是理所应当的事情。
当然,现实中有很多业务员为了成交,对激活费的事情说的很隐晦,甚至欺骗误导,譬如说这100元刷了三天之后就会无条件返回。这种做法实属不当,用户完全可以以被欺骗或误导的理由,找业务员退回这100元,若业务员不退,拉卡拉公司应负起责任,直接退这100元。