用过POS机的朋友都知道,POS机刷卡最担心就是刷卡不到账,拉卡拉即使是国内顶尖品牌,但是它也会存在这样的一个问题,毕竟pos机本身就是一个电子产品,用的时间长了,难以避免会出现这样的问题。我们今天就说说用拉卡拉pos机刷卡不到账怎么办?
一、POS机刷卡不到账原因
1.连续性交易触发临时风控, 可能第一笔到了, 后面均没到, 如无风险基本都是第二天到
2.交易密码输错, 再次交易触发风控, 资金第二天到
3.交易有风险,延迟结算,第二天到,第二天未到查看报表平台冻结日报,按要求处理。
二、如何处理
请pos机办理客户自己在“拉卡拉商户通APP”中点击“服务中心”,点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面,提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。
1.请在对应的拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面进行查账。
2.可以打95016 转2转1 人工查询出款
3.对于连续时间交易,金额相似等资金未到账,代理商可自行登录报表平台,查看冻结日报,根据解冻建议,提交资料到对接的区域邮箱,申请解冻处理。
以上就是关于拉卡拉POS机刷卡不到账的处理方法,大家如果还有什么不了解,也可以跟本站客服联系沟通,或者在本文下方表单留言。