有网友给小编留言，使用反馈拉卡拉电签POS机刷卡交易时，报错“97未知返回码”，咨询如何处理。遇到这种现象，首先告诉大家这台机器不能再用了。其次，这种错误会发生在很多情况下，需要具体分析并提供解决方案。请参阅以下内容。
情形一：拉卡拉电签pos机长期未使用
根据银联的规定，如果POS机未使用超过180天，商家将自动取消，终端将无法再次使用。
解决办法：
拉卡拉pos机2G电签停用90天，4G版停用180天可重新办理。如果长时间不使用，97已经超过180天，符合重新办理的条件。所以可以联系对接pos机代理再办一个。
情况二:携机到风控区
根据国家监管部门的规定，为防范电信诈骗、赌博等洗钱风险，云南省19个县，包括西双版纳(景洪、勐海、勐腊)、红河(金平、绿春、河口)、临沧(镇康、耿马、沧源)、德宏(鹿西/芒市、盈江、陇川、瑞丽)、普洱(孟连、澜沧、西盟、江城)、保山(腾冲、龙陵)、西藏、新疆等风险控制检测区，对交易进行实时检测和关闭控制。
解决方案：上述区域的信用卡朋友关闭后不得处理。建议联系本网站POS机的官方客户服务，免费注册手机pos机。如果您只是误入上述区域，导致商户关闭，您可以联系对接销售人员，并提供相关信息和电子邮件。拉卡拉POS机总部申请商户重新开放。
情况三:商业终端未绑定，启动终端签到时提示97报错
这种现象可能是POS终端解绑后不再绑定商家。简单来说，这台机器以前用过，可能是二手机或者自备机。
解决办法一
1、开机按确认→管理员签到→激活功能→激活
2、开机按取消→进入主控(密码1-8)→一键激活牌照和机器定位照片，以及营业执照或身份证正反面照片。
解决办法二
并非新机安全难以保证，建议卡友重新办理新机，以免资金不到账。
以上是拉卡拉电签POS机信用卡交易错误97原因分析及解决方案，希望能帮助您的信用卡朋友。如果您还有其他不清楚的地方，请给小边留言，收到您的信息将及时回复，您也可以直接联系拉卡拉POS机官方客户服务免费咨询。
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