拉卡拉回应:不欠商家钱，不暴力催收

11月21日，拉卡拉今天发布澄清公告，澄清相关负面消息。

澄清公告显示，最近有媒体报道并转载了拉卡拉的负面消息，具体如下:

(1)2019年11月19日至20日，多家媒体报道称，公司参与的考拉征信服务有限公司已被查处。据媒体报道，考拉涉嫌非法提供身份证回访9800多万次，利润3800万元，其法人、董事长等涉案人员已被捕。

(2)近日，有媒体发表文章《拉卡拉80亿欠款背后:非法公开销售POS机，易分期投诉日常贷款》、拉卡拉怎么收费？斩首利息和暴力收款？”“上市？”“刷卡“拉卡拉”的余额在哪里？ “扣留商户资金，拉卡拉河南分行拖欠商户80余元。结算1亿元；拉卡拉非法销售POS机；公司易于分期付款平台高息贷款，暴收。”

对于上述负面报道，拉卡拉昨天(11月20日)收到了深交所的关注函。拉卡拉表示，公司在看到相关媒体对考拉征信案的报道后，已致函考拉昆仑信贷有限公司(以下简称“库拉昆仑”)。考拉昆仑回复说，考拉信用调查涉及的相关案件正在调查中，考拉信用调查正在与司法机关合作。上述媒体报道属于考拉征信案的司法认定范围，司法机关尚未认定相关事实。

至于考拉昆仑信用信息的实际控制，拉卡拉表示，公司对考拉昆仑的持股比例为32.4%。根据《公司法》和《公司章程》的有关规定，公司不足以对付考拉。昆仑股东大会的决议影响很大，公司无法控制考拉昆仑股东大会、董事会和经营决策。因此，拉卡拉无法控制或实际控制考拉昆仑，也无法控制或实际控制考拉昆仑全资子公司考拉的信用调查。

拉卡拉表示，公司与考拉信用有业务往来，相关公告文件已披露，公司未非法使用个人信息开展业务活动。

至于拉卡拉河南分公司欠商户80多亿元的结算，拉卡拉表示，报告中提到的商户是公司原合作伙伴上海文科电子商务有限公司（以下简称“文科”）推荐的。 )。通过其运营的“支付宝”平台，为商家提供引流服务。

自2016年1月起，拉卡拉为进入支付宝平台的商户提供收单服务，并于2017年11月终止所有收单业务合作。根据与商户的协议，不欠商户任何结算款。

报告中声称的欠款实际上是盈科向商家承诺的营销奖励和红包，与拉卡拉无关。拉卡拉无法核实盈科欠商家营销奖励的具体金额。2018年7月发表公开声明，明确表示向商家发放营销奖励和红包返还与公司无关，并对商家的需求负责。关系，并全面接受和处理商家提出的营销奖励、红包等纠纷。

一些企业通过法律渠道向拉卡拉提出索赔，因为他们未能保护自己的权利。目前，已有15起案件结案。一审法院和仲裁委员会的有效判决和裁定决定公司胜诉，不承担任何责任。该公司已向有关部门报告并报告了此事件。

至于拉卡拉在易分期付款平台上的高息贷款和暴力催收，拉卡拉表示，易分期付款贷款业务是西藏考拉科技发展有限公司两家独立公司的产品。根据考拉科技相关公司的反馈，易分期付款后催收制定了严格的管理制度，并合规实施，以保护用户隐私，不存在暴力催收行为。易分期付款业务没有斩首和阴阳合同，可以在相关应用程序上验证。

拉卡拉非法销售POS机。2011年，拉卡拉获得央行首批支付营业执照拉卡拉易分期付款，获得银行卡收据资格。POS机是收据业务的验收设备。拉卡拉的收购业务扩张分为直销和专业服务机构的代理扩张两类。无论是直销还是外包服务机构，公司都必须与商家签订收据合作协议，并投资于POS机等验收设备。

拉卡拉表示拉卡拉易分期付款，自2016年10月以来，该公司从未在网上销售过POS机，也没有授权或允许外包服务机构以任何方式在网上销售POS机。任何在网上销售POS的行为都是故意逃避对我们和购物中心平台的监控，侵犯了我们的品牌声誉。与此同时，拉卡拉发现，一些罪犯以公司的名义进行虚假宣传，在网上吸引业务，开展与公司无关的业务，违反了法律法规。

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