不得不承认,透支卡包括了过多关键信息内容,如果丢失很有可能导致银行卡诈骗,因而必须立刻申请办理挂失手续。下边就来详细介绍一下下平安银行透支卡怎样申请办理挂失补卡和换卡办理手续?
一、挂失方式
1、中国境内的挂失报告
1)客服热线报失
拨打民生信用卡24小时客服热线400-66-95568,根据语音提示选择信用卡挂失对应的数字键。输入您的身份证号码和电话查询密码以验证您的身份,并报告您的信用卡丢失。
2)人工客服电话报失
拨通民生信用卡28钟头客服热线350-71-95568,转人工客服电话,依据语音播报申请办理银行卡挂失。
2、海外报失
持卡人在海外遗失卡,通过VISA和万事达卡国际组织办理海外紧急挂失业务,收费标准为:每笔交易35美元。这项费用由国际组织收取,我们银行不收取额外费用。
在中国境外发生紧急情况时,客户可以拨打8610-63767198(普京)、8610-63767131(贵宾)、万事达卡全球服务电话1-636-722-7111,visa总管理中心全世界服务热线(612)9251-3704。
特别注意: 民生信用卡的网址和手机银行不是出示免费在线报失的。
二、卡补卡方式
民生银行遗失信用卡需要补发新卡时,拨打95568,接通手动客服,按照客服提示,核实需要补发的人的身份,办理补发手续。银行将在2-3个工作日内制作这张卡,并将它邮寄到您留下的地址。
三、换卡方式
在您的卡到期之前,民生信用卡中心会主动通过挂号信向您发送新卡,无需办理任何手续。如果持卡人不想继续使用该卡,也可以提前通知银行不要续卡。持卡人应在卡到期日前一个月以书面或经银行批准的其他方式通知银行,银行有权要求持卡人退卡。持卡人使用信用卡形成的债权债务关系不会因卡的到期、更换或注销而被破坏或改变。
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