疫情期间，各家银行延期还款方法！

受到疫情的影响，不能按时上班，没有收入怎么办？信用卡和贷款无法按时还款怎么办?

日前中国银保监会通知，特别强调：对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

哪些人可以延期还款？又该如何申请？我们咨询了多家银行的全国客服电话。

"如果贷款人是防疫一线的医务人员、相关政府部门的工作人员及其配偶，不能按期还款造成逾期的话，事后可以跟贷款网点联系。银行经确认后，会消除逾期记录并免除罚息。"这部分人可以不用事先向银行提出申请。

此外，可以享受延期还款待遇的还包括新冠肺炎确诊病例和疑似病例。不过需要注意的是，以上人员一定要保留好相关证明。至于居家隔离观察人员，并不享受这一待遇。

收入受疫情影响人群该如何确认？对此，兴业银行客服表示可以提供工资流水证明。

工行客服表示，"我们目前还没有接到具体通知。但是我们这边可以先登记信息，转交给相应的分行和网点。"

建行客服也表示，抗疫一线的医务人员可以延期还款，事后将结合客户系统进行身份确认。至于收入受疫情影响的人群，提供相关证明审核通过之后也可延期还款。

最好事先提出申请。"如果确实收入受到疫情影响，我们这边会先行登记，待分行审核通过之后就可以延期一个月还款。一个月之后，如果疫情还没有结束，贷款人可以向贷款网点提出再次延期还款的申请。"中信银行客服表示，如果事先没有提出申请，就有可能产生逾期记录，会带来不必要的麻烦。

由于审核需要时间，一些银行建议最好可以在还款日之前3-5天提出申请。"如果还款日还有一两天就到了，建议想办法先把这一期还上，下一期还款前再提出申请。"

当然了，如果可以，建议最好还是按期还款，毕竟今后的征信越来越重要。

如果确实没有还款能力，那就赶紧给你的贷款银行打个电话吧，明确一下还款计划。

01：招商银行

直接电话招商银行信用卡客服或者掌上生活APP中的客服申请。不过两个渠道的客服答复有一点不一致。

电话客服表示，无论你是谁，无论你在哪里，提供两种方式延迟还款，申请时不用提供任何材料。

1.申请延期还款。具体为本期已出账单的金额延迟到下一个账单日，无任何利息和其他费用，你可以在最后还款日到来前提出申请，客服给你做登记即可，没有短信和APP提示。你可以简单理解为延后30天还款。

2.最低还款。如果不愿意整体账单延迟还款，也可以选择最低还款，这个最低还款在下一个账单日之前的这段时间，没有偿还的本金，不会产生利息。

APP客服的答复基本一致，但是有一点不同的是，需要提交肺炎影响的证明，比如小区封闭的通知，隔离的通知书等。

建议大家通过电话客服申请。

02：浦发银行

直接电话信用卡客服提出申请，申请后客服会为你做登记，没有额外短信和APP提示。APP中无法申请，必须打电话！

只要说明你受到了新型肺炎疫情影响，浦发银行也是提供两种方式。

1.债务冻结。类似招商银行的延迟还款，可以出账单后，最后还款日前2-3天，电话客服申请。可以冻结30天，也就是延迟30天还款。冻结期间，未偿还的本金不会产生任何利息和其他费用，信用卡可以正常使用。

2.最低还款。也和招商银行类似，最低还款后，到下一个账单日之前的这段时间，没有偿还的本金，不会产生利息。

03：中信银行

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