近日,张女士遇上了蹊跷事儿,用自己家的POS机刷卡七万多块钱竟然一股脑进了别人的账户,张女士慌了,究竟怎么回事?这钱还能追回来吗?
日前据青岛广电《生活在线》栏目报道,张女士称8月23号下午,因为家里着急用钱,就拿着自己店铺的POS机分四次,刷了总共76000元。但是刷完后张女士才发现,钱并没有进她的账户
张女士说,在8月23号下午,家里着急用钱,就拿着自己办理的拉卡拉pos机刷了76000元。当时也没看见,小票上面其实带着商铺,张女士着急没看,就把它刷了76000块钱,刷完才反应过来,钱没到账,现在找不到这个人是谁。
从张女士提供的交易小票可以看到,每次刷卡显示的商户名称都是不一样的,说明这台拉卡拉机器不是营业执照入网办理,而是个人资料办理的“一机多户”的俗称养卡的机器。
让人不解的是,张女士称这是她第二次使用这个POS机,很久之前使用过一次,第一次刷卡使用是正常的,钱也进了她的个人帐号,而这次刷卡的钱却不见了,通过查询,张女士发现刷卡资金进入了一个“王莎莎”的个人账户。
张女士说,好几年前一个业务员来店里办理的POS机,自己并不认识,在办理完后业务员就离开了,由于时间太久,自己也记不清了。
然而,店里并没有安装监控设备,无法调取录像资料,所以根本无法找到这名业务员,也无法弄清出现这种情况是什么原因。
张女士认为这台POS机不是自己的,很可能被人掉包了,但是由于没有监控录像,具体是什么情况,张女士也说不清楚,这台拉卡拉POS机是谁的也不知道,并且,张女士也问了身边所有的亲戚朋友,甚至还问了一些自己店铺的顾客,都没有一个叫“王莎莎”这个名字的。
后来,张女士拨打拉卡拉客服电话咨询,拉卡拉客服人员说道:需要警官来电,提供相关的凭证,确定他是警官,我们这边来配合,进行进一步的调查,才有权限帮您看商户信息,不然商户信息是加密的,我们这边确实也是无法帮您,没有权限帮你查看。
但张女士只知道“王莎莎”这个名字,其他任何信息都不清楚,如果拉卡拉不提供相关资料的话,警方也不能立案,时间拖久了,张女士害怕自己的钱被人取走,就更麻烦了,张女士陷入两难之中。
拉卡拉客服表示,他们权限不够,并不能泄漏顾客隐私,此时张女士选择了报案。
之后,张女士来到派出所报案,警方也给出了明确的答复,这个情况不构成刑事责任,不予立案,建议张女士去法院起诉,起诉王莎莎这个人。
张女士说只知道王莎莎这个名字,其他任何信息都不知道,警方回复说没有办法帮她去调取任何信息。
由于到账的是王莎莎农业银行卡,而银行同样也是无法提供客户资料,这样的话,拉卡拉、警方、银行都不能提供“王莎莎”的任何信息,张女士只知道这个名字,又如何去起诉呢?怎么才能解决这个问题。如何把钱要回来。
最后求助了律师。
律师表示:求助人错误的将款项刷给了他人, 在法律上这是属于不当得利,也就是说他人没有正当理由来占有该笔款项,该笔款项应当予以返还。求助人可以到人民法院来起诉对方,要求对方返还该笔款项。起诉后,如果求助人没有对方的详细信息,那么可以向人民法院申请调查令,律师持调查令到开户银行,可以查询对方详细的个人信息。
最后小编也奉劝各位pos机用户,对于“来历不明”的pos机,要慎重使用,如果刷卡的本金,却进了别人的账户或者是不到账,损失惨重,毕竟资金安全更为重要。
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