【贼喊捉贼？】多家支付公司发布声明抵制恶意投诉，什么才是保护商户合法权益？

时间：2021-12-08人气：作者：互联网整理

近日，银盛、乐刷、嘉联等支付公司相继发布严正声明：抵制恶意投诉。

文案也是如出一辙，不知道的还以为这三家支付公司共用一个宣传运营部呢。

【贼喊捉贼？】多家支付公司发布声明抵制恶意投诉，什么才是保护商户合法权益？(图2)

【贼喊捉贼？】多家支付公司发布声明抵制恶意投诉，什么才是保护商户合法权益？(图3)

请问这种声明，哪里有一点在保护商户的合法权益？是在保护公司不受一丁点损失，再有商户投诉，有理由不退还押金吧！

是为了下次再有投诉事件，直接甩给代理处理，处理不了就用分润抵扣吧！

【贼喊捉贼？】多家支付公司发布声明抵制恶意投诉，什么才是保护商户合法权益？(图4)

如果真正要保护商户合法权益，应该明确给出解决方案。公司员工离职造成此等影响，如果只是一个人我们可以理解为是这个员工的问题。那么，接二连三的这许多个呢？还是员工个人的问题吗，支付公司是不是也需要反思一下自己的问题。

再有，如果真是公司内部员工离职报复所为，那肯定清楚的知道投诉要有结果才会去做。

是否机器首笔设置了押金？是否流量卡年费收取周期提前？是否存在商户跳码？是否在商户不知情的情况下开通了延时保障服务？是否设置优质商户和普通商户不同费率档？是否因为商户资料审核延迟结算......

如果这些都不存在的话，相信支付公司也是不会惧怕商户投诉的。

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