近日,有用户找POS机办理中心爆料称:被海科融通代理商套路了,办理了一台海科融通的POS机,被收取了3992元押金。并且还提供了相关的押金收据证明:
(收据照片)
(机具照片)
用户2021年4月10日办理了一台海科融通的POS机,代理商收取了用户3992元押金,并且承诺三个月累计刷满5万元后押金全额退还(摘要里面有写明)。
2021年9月29日,该用户已经按照要求三个月累计刷满五万后,于是联系客服人员要求退还押金,客服人员却只退还了2800元押金,剩下的1192元要求用户再“每个月刷5笔100元,连续刷三个月后才能退还”,用户无奈之下,只得同意了这个要求。
然而,2021年12月6日用户再次联系客服人员,质问“剩下的押金什么时候退?”时,客服人员却说是“90个工作日”,要到2022年1月底才能退还剩余押金。用户无奈之下,再次选择了妥协。
到了2022年2月初,用户再次联系客服人员要求退还押金,客服人员以各种理由一拖再拖,先是回复“给您上报公司申请一下”,接着又说“三月七日后上班帮您处理”,最后却说“因疫情导致还没有上班,24号上班后帮您处理”。这很明显就是不想退剩余押金。
在此期间,用户也多次联系支付公司官方客服人员投诉处理,但均未得到有效解决。
pos机办理中心提醒:如果您也遇到类似的问题,不能因金额少而忍气吞声,应该保留相关证据后通过举报、投诉维护自己的合法权益。虚假宣传获取利益已经构成诈骗。
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