全国各地陆续进入复工状态,不少城市交通也开始逐步恢复运行为复工提供基础设施服务。但是各地受疫情影响不同,病毒还具有潜伏期时间长、传染性强的特点,如何有效确定返岗人员的健康问题是复工面对的一大难题,也是防范疫情随复工再次大范围扩散的关键所在。
杭州和支付宝推出一种“健康码模式”对复工进行统一管理,人们凭码出行或在家隔离,动态管理人们的出行状态。理想状态下,这一套流程可以简化统计者和民众负担,提升工作效率、精准度,能给疫情期间人民的通行带来极大的便利。看到浙江等地方逐步应用之后,在家憋太久的网友们对“全国版”的呼声高涨。16号,国务院决定将健康码推广至全国,预计下周即可上线。
阿里、腾讯相继推出“健康码”
健康码到底是什么?
健康码是以真实数据为基础,由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报,经后台审核后,生成属于个人的二维码,可作为出入通行的电子凭证。
支付宝推出的健康码最早源于杭州市政府的委托,500多万人的复工潮可能会引发杭州不可预估的防疫危险,杭州市政府综合疫情发病时间规律、员工返程规划和企业复工优先级,提出了“健康码”的设想,并委托给了阿里巴巴开发。
杭州“红黄绿”健康码
2月11日,健康码模式如愿在杭州率先使用,实施市民和拟进入杭州人员的“绿码、黄码、红码”三色动态管理,并且与钉钉企业复工申请平台打通。杭州市民和拟入杭人员通过支付宝、浙里办等APP自行申报并填写健康信息,领取绿码的人员凭码通行,领到红码和黄码的人员则需要按规定隔离并健康打卡,满足条件后可转为绿码。
阿里云技术优势加上阿里后台数据库,能更好的防止漏报、瞒报个人信息,对基层工作人员和民众来说都能提供方便。根据支付宝提供的数据,大量返岗复工人员在在支付宝内申领健康码,上线首日访问量即达到1000万。
腾讯云在2月12日发布消息称正式推出“腾讯健康码”,将接入微信小程序(如广州“穗康”、深圳“深i您”等)、企业微信、海纳社区平台等多个渠道。现在已经上线的腾讯应急平台健康码包含多种功能,可面向全国基层社区提供社区人员登记、复工人员登记、健康自查上报、疫情线索举报、发热门诊查询、口罩预约购买、医疗物资捐赠等多类服务。
腾讯健康码的具体操作与阿里健康码略有不同。腾讯在民众上报健康基本信息后会获得一个健康状况二维码,在每个健康检查关卡主动出示二维码配合数据采集员(如社区工作人员、一线交警、公司或学校管理者)进行数据采集,数据采集员扫码就能上报信息。数据管理者(如政府、街道等管理人员)可以实时看到汇总信息、群众通行记录,并对数据采集员、采集监控点进行管理。
根据目前两家健康码的发展状况来看,支付宝侧重与发展落地应用,此次全国通行健康码也是与支付宝合作。
腾讯则是联合各方推出的解决方案,面向民众、数据采集员、数据管理员三类人群,建立了统一的健康码业务规范和数据采集标准。国家信息中心和腾讯联合推出的“健康码标准”,正式被推荐给各地作为技术标准规范。目前,深圳、四川等地已经全面实施健康码解决方案。
初代健康码 便利与bug并存
但是健康码是在疫情期间迅速“赶”出来的产品,民众也是第一次接触这类产品,不可避免的存在着不会使用、产品存在bug等问题。杭州开始实施健康码模式后,杭州的市长热线来电暴增了3倍,其中六上海是和健康码有关。
安徽的小杜为了能够顺利返杭工作在支付宝申报了个人信息,但是没想到因为检测到他的定位不在杭州,生成不出健康码。“已知,入杭需要健康码,并且只有定位在杭州才能生成健康码,请问我什么时候才能获得健康码?”小杜被申请时遇到的奇葩逻辑气出了一个段子。索性,定位问题现在已经被修复,小杜可以正常申请杭州健康码了。
在余杭工作的周女士也不容易。当她在杭州申请了健康码之后准备回余杭的时候,同事却说余杭不认这个码,要在微信小程序里提交信息并通过余杭的健康码审查才能顺利进入余杭,让周女士感觉到极为不便。然而周女士的儿子努力了2天,也没能申请到。
杭州健康码:早起的鸟儿才有码
申请到绿码的王女士从娘家开车回家,下高速的时候绿码变黄码,又被劝返回了娘家。有网友表示发现自己的健康码变红是因为忘记在钉钉打卡,补打卡之后就变回了绿色。根据支付宝生成健康码的规则,绿、黄、红三种码系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生,与基于大数据的算法有关。
不可否认,算法比起人工要快速方便许多,线上填报避免人工接触还能防范感染,国务院有意在全国推行健康码模式也是希望能够提升判断效率,为大众提供方便。全国统一健康码模式之后能实现一码通行,能够避免类似周女士不能一码通行的麻烦。但是不透明的判定系统、不够完善的算法规则会大大影响模式推广的效果,学习浙江经验的同时避免同样的失误也不可或缺。
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