宣布涨价后,同行代理商迅速抢夺秒瞬达的用户,疯狂发圈进行“切机”。
POS机办理中心仔细阅读了该涨价公告,发现其中有很多地方没有说清楚,有很多漏洞。这则公告并不是冠以涨价为名,而是说的提供两项增值服务。既然是增值服务,额外收取服务费那就是顺理成章,名正言顺的,公告结尾也特别进行了备注,明确说明了针对以上两项增值服务内容,将要收取0.39元/笔的服务费,这个增值服务费只针对入网60天以后的用户收取。提供新的服务,增加收费,看似合情合理,但是,我们来仔细看下,新增的是什么增值服务。首先,对于申请贷款,是每个用户申请都能百分之百获批吗?如果是还需要审核,并不是每人都能获批贷款,那么,没有获批的用户,也要收取增值服务费0.39元每笔吗?如果没有获批贷款,也要收取0.39元/笔的增值费用,那就是以贷款为名,实则是变现涨价,根本不是增值服务费,因为根本就没有增值。如果是每人都能获批贷款,那么贷款的额度是多少呢?是贷款500元还是贷款5万呢?每个人的额度都是相同的吗?这个公告同样并没有详细说明,那如果是只能贷款500元,那这个贷款又有何意义呢?那同样还是借贷款为名,行涨价之实。对于第2条免费换机的增值服务,也同样是可有可无的服务,形同虚设。目前对于支付行业来说,一般用户的机器出现了故障,即便是超过保修期,也同样是可以寄回厂家免费维修的。而如果是用户想要更换一台新的机器,如果是同平台的,一般代理商会根据用户的刷卡交易量来区别对待,目前POS代理商一般都代理多个品牌,如果某个品牌的机器坏了,要不就建议用户寄回厂家维修,要不就,要用户再开通另一个平台的,不同品牌的机器,免费换一台新机器给用户。这样,用户不但又可以置换一台新的机器,而且代理商还可以得到总部的激活返现奖励,一举两得。所以,在目前大部分支付机构都是免费提供POS机具的情况下,这个第2条增值服务同样也是形同虚设,同样是借机涨价。并且,公告也是同样没有说明清楚,是不是申请换机才会涨价,没有申请换机就不会涨价。按照备注的内容,意思就是超过60天入网的用户,都会涨价0.39元/笔,不管你有没有申请贷款,也不管你有没有申请换机。所以,其实杉德秒瞬达这次的公告,实则就是一个涨价公告,并不是收取增值服务费,但是为了掩人耳目,为了名正言顺,为了把涨价的影响降到最低,故意放了两个大大的烟雾弹,去进行掩耳盗铃。
但是,这样低级的错误,这样毫无作用的烟雾弹,这样明目张胆的忽悠,不是将代理商与用户的智商踩在地上摩擦吗?可能正是由于漏洞太明显,忽悠过了头,所以,在涨价公告发出5小时后,秒瞬达又取消了此次涨价。
杉德秒瞬达为了此次涨价,看似进行了精心的策划,不但不直接公告涨价,反而巧立名目改为了提供增值服务,收取增值服务费。而且涨价也不是涨0.5元每笔,甚至也不是0.4元每笔,而是采用商家的惯用价格策略,用9字头结尾。(对于消费者而言,0.4与0.39虽然只高了0.01元,也就是一分钱,但是给消费者的感觉却是有很大的差距,一个是4字头,一个是3字头,是相差了一个档位,相差了一个层次,给人的感觉是差别很多很大,所以,超市内大部分的商品价格都是8或9结尾的)
聪明反被聪明误,一出精心策划的涨价变成一出闹剧,让人吃瓜看笑话。
其实,如果受到成本的压力或者是盈利的压力,需要涨价,只要是在合理范围内,都可以向用户以及代理商进行诚恳的说明,即便是涨价0.5元/笔,也比这样弄虚作假涨个0.39要强。可能正是由于,之前杉德秒瞬达反复宣传从不涨价,现在突然涨价就等于打脸,所以不得不拐弯抹角,弄虚作假,偷梁换柱,欺世盗名。。。
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