为加强同业交流,推动网络和移动支付业务创新应用,促进支付行业持续健康发展,2020年12月,中国支付清算协会网络支付应用和移动支付工作委员会(简称“工作委员会”)向全体会员单位征集网络和移动支付产品与服务案例,得到会员单位的积极响应和广泛参与,经工作委员会内部初选,组织专家评审综合影响力、安全性、客户体验、创新性、合规性的因素,最终选取39个案例形成优秀案例汇编(目录见附件),为进一步深化党史学习教育,践行“我为群众办实事”,近日协会向全体会员单位发送汇编案例,供行业内交流分享。案例主要涉及支付产品与服务创新、业务数字化转型、支付服务普惠、支付安全与风险管理、支付品牌与平台五个方面。支付产品与服务创新方面,会员单位整合优势资源,创新产品服务,在一键绑卡、无接触加油、电商平台、SaaS服务等方面做了有益探索;业务数字化转型方面,利用数字经济快速发展机遇,推出“支付+智能场景”解决方案,推动在对公支付、刷脸认证、智慧停车、智慧教育、留学缴费、智慧外卖等场景中的广泛应用;支付服务普惠方面,在校园场景支付、助农产品、国库资金经收、适老化改造、城市消费券等领域形成一系列有价值的实践方案;支付安全与风险管理方面,运用大数据、人工智能、机器学习等技术手段在强化客户身份识别、加强可疑交易监测、及时处置风险等方面进行了积极探索和实践;支付品牌与平台方面,针对综合收银、财税票据、直播带货、智慧园区、供应链金融等场景,打造平台化、综合化解决方案,满足客户需求,推动支付品牌的价值提升。案例较完整地展现了近年来网络和移动支付行业优秀实践和创新成果,通过行业分享与交流,有助于推动支付服务与产品创新,提升支付服务水平和质量,深入推进普惠金融,促进行业高质量发展,更好地满足人民群众支付需求。
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