央行：银行、支付机构要进一步优化开户流程...

时间：2024-03-04人气：作者：小编

在今天（3月1日）下午举行的国务院政策例行吹风会上，中国人民银行副行长张青松介绍了进一步优化支付服务提升支付便利性有关情况。

张青松表示，2月23日，国务院常务会议审议通过的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》主要有六大举措：

一是推动重点场所和重点商户受理境外银行卡，切实改善银行卡受理环境；

二是坚持现金兜底的定位，持续改善现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平；

三是充分考虑老年人、外籍来华人员等群体的特殊需求，做好适老化、国际化等服务安排，进一步提升移动支付便利性；

四是更好保障消费者的支付选择权。规模以上的商圈、旅游景区、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式，规模以下的积极创造条件参照办理；

五是银行、支付机构要进一步优化开户流程，合理实施账户分类分级管理，不断提升账户服务水平；

六是开展形式多样、针对性强的宣传活动，持续加强宣传推广等“软环境”建设。

此外，外国人来华进行旅游、拜访、商务等活动，遇到移动支付困难的问题主要归纳为：不能用、不好用、不想用。

“不能用”，有的外国朋友绑不了境外的银行卡。“不好用”，有的外国朋友消费金额超出一定金额，付不成账，觉得不好用。遇到问题多了，支付不便利了，自然就“不想用”了。

针对这些问题，央行将指导支付机构推出一系列便利措施。

一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题，要求、指导支付宝、财付通优化业务流程，提高绑卡效率。

二是简化身份验证安排，使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理。我们也非常关注个人信息保护的问题，我们会严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等法规规定，切实保护个人信息安全。

三是指导支付宝、财富通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

相信通过这三方面非常具体的、有针对性的措施，境外来华人员在绑卡、“外包内用”等方面都会不断提升服务满意度和获得感。

央行：银行、支付机构要进一步优化开户流程...(图1)

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