现在大部分POS机器操作非常简单,但因为它是一台机器,所以必须有故障和损坏的可能性,有些情况我们可以自己解决,但在很多情况下,我们无助。但即使机器坏了,我们也不能把机器送到私人场所进行维修,由于资金安全有关,我们必须POS机器送到正规售后或机构维修。正常情况下,POS有哪些机会出现故障?出现故障应该采取什么方法来解决或维护?
首先POS当机器出现故障或损坏时,我们应该首先查看机器屏幕上是否有错误的代码提示。如果有提示,可以根据屏幕提示一步一步解决。其次,我们使用它POS机前,应该先检查POS电源,打印机和POS主机连接,确保您的信用卡有效,通过这一系列检查可以减少机器故障的可能性。当POS当机器排除这些故障但不知道如何解决时,就应该致电POS官方客户服务或售后服务,您处理POS机器代理,他们会根据您的介绍判断机器本身的损坏或用户使用不当,如果真的是机器本身的损坏是关于机器返回工厂维护,不要擅自拆卸机器或送机器到手机店维修,让专业人士做专业的事情。
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①、刷卡没有反应:此时,您需要重启机器并进行检查pos机器是否死机;检查卡磁道是否损坏。如果是卡片问题,可以用干净的毛巾或纸巾擦卡片。
②、POS没有显示机器屏幕:检查电源是否连接良好,也有可能POS机器真的损坏了,需要更换POS机了。
③、POS机器显示网络注册失败:如果POS如果机电池电量不足,信号就会不好;也许你所在的地方没有信号;另一个是你的SIM卡脏了,需要取出卡清理。以上问题都会导致上述问题pos机网注册失败。
作为我们的POS当机器出现故障或损坏时,应将机器送回制造商或致电客户服务。任何手机商店或手表维修场所都不能轻易拆卸POS机器,否则会损害我们的资金。