谨慎|POS机免费更新升级？骗你！

　　谨慎|POS机免费更新升级？骗你！
　　“你的拉卡拉pos机还在用吗？我是拉卡拉售后中心，原来的POS机需要升级，请提供地址，免费邮寄。”最近，《中国消费者日报》记者多次接到类似的奇怪电话。
　　免费获得新的POS机？
　　听起来不错
　　然而
　　天上不会掉馅饼！！
　　近日，央行业务管理部向支付机构发布了今年第一支付业务风险提示，称个别支付外包服务机构诱导客户以信用卡消费的形式扣除POS机具的“存款”，并反复更改“存款”收费规则。
　　记者体验了免费陷阱
　　POS机免费升级为“会员宝”
　　拉卡拉回应:欺诈
　　7月9日，浙江杭州的一个手机号码打电话给记者。在电话中，另一方声称是拉卡拉的售后服务，询问记者的拉卡拉机是否仍在使用，并表示公司正在免费升级旧机器，升级后的POS机率较低，如有必要，可以免费邮寄。在此之前，记者已经接到了很多这样的升级电话。
　　葫芦里卖什么药？记者表示，该机器仍在使用中，对方表示需要添加微信并提供邮寄地址。随后，一位名为“刷卡机售后客服0816”的微信人联系了记者。然而，自称“拉卡拉客服”的人向记者展示的新机器上没有拉卡拉字样，而是标有“会员宝”字样。“这台机器不需要流量费，刷卡费率为0.55，扫码1000元以下为0.38，1000元以上为0.45。“客服”说。
　　不是升级拉卡拉POS机吗？如何免费邮寄“会员宝”？“客户服务”解释说，他们是刷卡机的总代理，代理许多品牌。这台小机器的押金只有20元，一个月刷2000元就可以退了。拉卡拉成本高，押金299元，半年内刷88万元。现在是优惠期，只要第一个月刷够1万元，就退199元，相当于100元买了一台大机器。

　　“这不是我们的POS机！”在采访中，拉卡拉相关人士告诉记者，以“原POS机费率调整”、“产品升级原机不能使用”、“回馈客户推广新产品”等名义非法销售其他品牌POS机，实施终端更换欺诈，“我公司严厉谴责”。

      

　　电销POS机套路多
　　央行营管部提示
　　免费更换，押金当天退还不可信
　　“客户服务”所说的押金真的能退还吗？记者在一个投诉平台上看到，关于“POS机押金”问题的投诉高达6000或7000起，仅今年6月就有10多家支付企业被投诉。其中，拉卡拉也有许多相关的投诉，包括不退还押金、费率与宣传不一致、收取激活费等。
　　高级支付行业分析师王鹏波认为，收单机构的主要盈利模式仍然是商家通过POS机收取一定比例的渠道费。目前，POS机具推广的竞争压力较大，导致支付机构退还押金以吸引客户的形式进行销售。这种恶性竞争也将传递给外包服务提供商，导致支付机构在外包服务提供商的营销监督中出现疏漏。
　　五项措施规范混乱
　　虚假宣传，非法扣除商户交易资金
　　中国银联相关收单机构
　　央行营管部要求支付机构加强受理终端及其入网管理：
　　严禁以网上销售、电子销售等形式买卖POS机等业务受理终端，或以货到付款、收取押金等形式变相买卖业务受理终端；
　　规范收单业务宣传推广行为，不得开展涉嫌不正当竞争、误导性或违法的宣传活动，如“零扣率”、“秒到账”等；
　　加强对外包服务机构的管理，严格管理资金结算。
　　支付机构应妥善处理金融消费者的纠纷和投诉。根据风险提示，支付机构应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，为用户提供POS机等产品或服务；

　　在披露产品和服务内容时，应及时、真实、准确、全面；严禁开展虚假、欺诈、隐瞒、误导性的宣传营销活动，认真承担保护金融消费者权益的主要责任。

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