问题47:做支付挣钱的合理性在哪里?
答:不断有人会怀疑支付业务的合理性,可持续性,不知道这个业务能做多长时间,为什么可以挣钱?财富来自哪里?
支付行业虽然在经营产品,但本质是一种服务,一种可以满足客户需求的劳务服务,人们愿意为有价值的服务付费,有价值的服务本身也是一种财富,这是挣钱的合理性。
挣钱更多的人,在于创造了更多连接和更专业的服务,而且是可持续的,进而形成一种品牌,品牌降低了客户搜索的成本,提高了服务品质。更专业的服务能吸引更多用户,更多用户摊薄了各种费用,让服务成本更低,盈利的空间比同行业更大。专业团队在成本方面的良好的控制,让他们有了更大的盈利空间,比如长期诚信经营,就减少了客户在市场上被不同机构坑害的风险,减少了换机器次数,让一线用户的信任度更高,客户流失率降低,这种稳定性的保障本身就是高价值服务,都是财富的来源。专业机构有专业人员处理问题,办事效率高,等待时间短,这本身就意味着高品质的服务,高品质的服务也更值钱,客户更愿意为此付费,哪怕贵了一点。
说得更直观一些,财富的创造和生产会有一定的客观规律,不会一蹴而就,但可以对时间进行压缩,挣钱多的人,用更多的人力和资本,用更为科学的方法,把时间压缩了,比如有人一两年只能开100台,但挣钱更多的人,采取了压缩措施,一周开了1000台!短时间内创造大量服务,这需要承担更多心理上的,身体上的,资本上的,人力上的压力和风险,如果你没有承担更多,也就不会产生时间压缩,自然也没有相应收入。
如果你是一位员工,只有你创造的服务的价值,超过了你为此服务而产生的成本,才有可能长期留在一个公司,想要挣得更多,只能提高做事速度和客单价。如果你是一位兼职代理,你的财富不仅来自更好更快的人工服务,还来自你的人格信用,让客户对你保持信任,愿意使用你的产品,除了服务价值外,你的这种信用担保价值,也是很值钱的。
那这种需求是可持续的吗?根据我对市场的观察,只有一种情况下,这种需求才会减少,就是中国完全进入到信用社会,个人融资渠道畅通,而且成本极低,当需要钱的时候,可以相对容易和快速地从金融机构拿到现金,那么我们这个行业的存在就会受到很大的威胁。虽然无法预知未来,但眼下看应该将是一个非常漫长的过程,应该还轮不到我等去担心这个问题。
问题48:什么样的人适合做支付?
答:根据我有限的从业经验,支付行业从业人员的学历层次普遍偏低,来自社会各个领域,在其他行业不算太成功,在其他行业已经很成功的人,也很少会选择支付,这也导致支付领域的收入水平呈扁平状的金字塔结构,大部分人只看重短期收益,缺乏全局视野,一旦遇到困难就容易放弃,也容易为了一些小利益而放弃自己的原则,这也注定了大部分人只能挣小钱,中等收入和挣大钱的人,只占一小部分,是一个典型的入门易,做大难的行业,对这一行有着清醒地认识,是做好的前提。既然是一个从业群体都是普通人的行业,一旦你在认知上,在执行力上稍微坚持和努力一下,就能做到降维打击,就能超出大部分从业者,迈向高收入的路上,并不拥挤,当然想到塔尖,很难很难,不仅需要大量的付出,还需要运气。
做支付对年龄和经验基本没有什么要求,只要会玩儿智能手机,操作问题都能解决,对资金也基本没有要求,现在行业里的产品基本都是免费送了,最多付一个押金,而且是可以退的,有关系的押金也不用。对办公地点和时间也没有要求,兼职阶段,到处都是我们的办公室,到任何时候,真正的办公地点是在客户心里,而不是某个地方。和做任何事情一样,也会有一些其他要求,并不是所有人都能在这个行业顺利地生存下来。
老实本分的人,更适合做支付。基层代理从事的大都是琐碎的服务工作,需要本人有良好的人品和口碑,诚信经营,踏实工作,口碑越来越好,这样服务出来的客户,一个顶三个,用户和产品的生命周期都会更长,客户积累地会越来越多。
善于学习的人,更适合做支付。支付业务的复杂程度,会随着业务的深入不断增加,刚开始只是注册激活产品,后期则要用到统计学的知识,有团队了还要用到管理学,会计学知识。
有恒心的人,更适合做支付。每个人的力量都是有限的,如果三心二意,总要同时并行做很多事的人,很难做好支付,哪怕只是在不同的品牌之间摇摆不定,也会影响做事的效果,只要是主流的产品,随便选一家公司的产品,用心做,坚持做,都能赚到钱(但要注意找到靠谱的上家,选择比努力更重要)。
有野心的人,更适合做支付。支付业务可大可小,小则开几台,大则开几十万台,论投资,投资几十几百元可以启动,投资几亿元也不一定够,如果你有创业的野心,有不甘心平庸的梦想,支付也是一个大舞台,并且是一个足够大的舞台。
如果你最终没有留下来,最有可能出现的问题是:不是您不适合这个行业,而是到其他行业可能也难有所作为。
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